Ở Việt Nam thì đã từ lâu thương hiệu xà phòng Lifebuoy của Unilever đã là sản phẩm quen thuộc trong mọi gia đình. Cách đây hơn 10 năm, Unilever đã khéo léo định hướng cho hàng tỷ người dùng trên thế giới hiểu được tầm quan trọng của việc rửa tay đúng cách với một mong muốn rằng cả thế giới sẽ hiểu được trong năm 2020. Chiến lược marketing của lifebuoy đã thành công khi mà đại dịch toàn cầu Covid-19 xuất hiện. Và lúc này thì việc rửa tay sạch sẽ một cách đúng đắn đã được đưa vào rất nhiều quảng cáo, nhiều bản tin thời sự. Vậy vì đâu mà chiến lược marketing của lifebuoy lại có thể hoàn thành? Làm thế nào để sứ mệnh vĩ đại ấy được thực thi, tất cả sẽ có trong bài viết sau.

Câu chuyện đằng sau sứ mệnh vĩ đại của Lifebuoy

Trong suốt thời gian của thập kỷ vừa qua thì trên mạng xã hội ở nhiều đất nước tự cho mình là “phát triển” đã giành không ít lời cười nhạo vào quan điểm rằng mọi người cần nhắc nhở thì mới rửa tay sạch sẽ. Khi ấy, chiến lược marketing của lifebuoy vẫn không ngừng ngầm nhắc nhở bằng cách mở rộng những hoạt động giáo dục ở nhiều quốc gia, trong đó có Anh – một trong những quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch corona.

Năm 2020 Lifebuoy đã phát động chiến dịch có tên “mục tiêu táo bạo” với mong muốn giáo dục mọi người trên thế giới nhận thức được tầm quan trọng của việc rửa tay sạch sẽ trong 10 năm tới. Chiến dịch này đã được phát động ngay sau khi thế giới phát hiện ra cứ mỗi 23 giây trôi qua thì trên thế giới lại có người mất vì viêm phổi hoặc tiêu chảy. Việc giúp con người nhận thức được tầm quan trọng của rửa tay sạch đúng cách sẽ giúp giảm thiểu những ca tử vong đáng tiếc như vậy.

Hơn nữa, trong thời điểm đại dịch Covid hoành hành thì Unilever đã quyên góp hơn 20 triệu sản phẩm trên thế giới cho những người ở tuyến đầu chống dịch. Tất cả những nỗ lực đó của unilever nói chung và lifebuoy nói riêng nhằm mục đích gia tăng nhu cầu sử dụng để giáo dục vệ sinh cá nhân. Dù cho chiến lược marketing của lifebuoy này mới phát động được ~10 năm nhưng thương hiệu đã có tới hàng trăm năm kinh nghiệm sử dụng giáo dục như một công cụ marketing hiệu quả.

Sứ mệnh vĩ đại của lifebuoy là gì (Ảnh: Internet)

>>> Xem thêm: Top 6 những xu hướng Digital Marketing hậu Covid-19 cuối năm 2020

Chiến lược marketing của lifebuoy

Lifebuoy là một thương hiệu nổi bật được gắn liền với lĩnh vực FMCG. Chiến lược marketing mix của lifebuoy được xuất hiện lần đầu trong dịp ra mắt năm 1895. Mô hình marketing 4p của lifebuoy được sử dụng nhằm hoạch định chiến lược cũng như xây dựng hình ảnh của mình trong lòng khách hàng. Cùng tìm hiểu chi tiết chiến lược marketing 4P của lifebuoy nhé

Chiến lược sản phẩm của lifebuoy – Product

Trong chiến lược sản phẩm của mình, lifebuoy luôn tập trung vào chất lượng sản phẩm của mình. Các sản phẩm của lifebuoy đều phải giúp làm sạch, ngoài ra còn phải khử 99% vi khuẩn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chính vì vậy, hiện nay sản phẩm của lifebuoy đều xuất hiện trong mỗi gia đình, nhất là khi đại dịch covid 19 đang hoành hành.

Chiến lược sản phẩm của lifebuoy luôn tập trung vào chất lượng sản phẩm (Ảnh: Internet)

Chiến lược giá của lifebuoy – Price

Để có thể trở thành sản phẩm xà phòng được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam thì lifebuoy cần có một chiến lược giá phù hợp. Ở Việt Nam, mức sống ở thành thị và nông thôn phân cấp rõ rệt, chính vì thế lifebuoy định giá thấp hơn so với các đối thủ cùng ngành để tạo lợi thế cạnh tranh. Lợi thế này đã phát huy tác dụng khi người dân Việt Nam ở bất cứ đâu đều biết tới và sử dụng các sản phẩm của lifebuoy.

Việc định giá thấp trong chiến lược marketing của lifebuoy đã giúp hàng triệu người Việt tin tưởng và sử dụng (Ảnh: Internet)

Chiến lược phân phối của lifebuoy – Place

Không chỉ ở Việt Nam mà ở rất nhiều quốc gia trên thế giới thì lifebuoy đều chiếm lĩnh thị phần. Việc định giá cũng như sử dụng chiến lược phân phối đều được lifebuoy thực hiện song song. Những nơi mà lifebuoy đi qua thì lifebuoy đều sử dụng mức giá thấp hơn so với đối thủ để chiếm lĩnh thị phần. Một ví dụ điển hình thì ở Việt Nam, bạn sẽ dễ mua một bánh xà phòng lifebuoy hơn đi mua một phần đồ ăn nhanh.

Chiến lược quảng cáo của lifebuoy – Promotion

Trong các chiến dịch quảng cáo của lifebuoy thì sáng tạo và mới mẻ luôn là những thứ lifebuoy đặt lên hàng đầu. Trong mỗi chiến dịch khuyến mãi, lifebuoy thường dùng một tagline nổi bật và thu hút, một trong số đó có thể kể đến như “Biệt đội tay sạch hành động”, “Cảnh báo trước dịch bệnh”….

Hơn nữa, lifebuoy đã sử dụng nhiều chiến thuật truyền thông nhằm quảng bá sản phẩm, hình ảnh của mình đến thị trường. Họ đã sử dụng quảng cáo trên báo đài, tivi, và các phương tiện truyền thông mạng xã hội khác. Và để hoàn thành được chiến lược marketing mix của lifebuoy thì không thể thiếu đến những video clip viral trong cộng đồng như vũ điệu rửa tay ghen cô vy,…

Vũ điệu rửa tay ghen cô vy đã viral và được bạn bè quốc tế hưởng ứng đón nhận (Ảnh: Internet)

>>> Có thể bạn quan tâm: Top 6 những xu hướng Digital Marketing hậu Covid-19 cuối năm 2020

Tạm kết

Trong lúc nhiều quốc gia trên thế giới gồng mình chống dịch thì việc tìm kiếm ra những cách thức mới để giáo dục nhận thức sẽ là một thách thức vô cùng lớn với lifebuoy và các đối thủ cạnh tranh của hãng. Tuy nhiên, những thành công mà chiến lược marketing của lifebuoy trong quá khứ đã đạt được sẽ là một động lực mạnh mẽ thôi thúc lifebuoy có được những ý tưởng mới để giúp cuộc sống con người được tốt hơn.

Edward Nguyen – duavang.net