Học từ xa #14: Học phần Marketing căn bản

Marketing được xem là một ngành nghề phổ biến hiện nay, tuy nhiên đây cũng là tên của một môn học trong lộ trình học đại học mà sinh viên các ngành kinh tế phải trải qua. Đây là một môn cực kỳ quan trọng giúp người học nâng cao tư duy và hiểu biết về marketing. Cùng duavang.net ôn tập môn học Marketing căn bản – EG18.084 này nhé.

Hướng dẫn tìm kiếm: Bạn sẽ dễ dàng tìm kiếm câu hỏi khi sử dụng máy tính. Hãy ấn tổ hợp phím “Ctrl + F” sau đó điền câu hỏi vào để so sánh với đáp án của mình nhé. Câu hỏi và đáp án dựa vào môn học có mã môn EG18.084 của chương trình học từ xa Đại học Mở Hà Nội.

Câu hỏi	Đáp án đúng
”Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:	Theo hướng phục vụ khách hàng
“Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:	Theo tính chất công nghệ sản xuất
A.H. Maslow phân loại nhu cầu nhu cầu con người dựa trên:	Thứ bậc quan trọng
Anh B có nhu cầu mua xe hơi và đã dành dụm được một khoản tiền nhất định và cuối năm nay nếu không có gì thay đổi anh sẽ hiện thực hóa nhu cầu này. Nhu cầu này của anh B biểu hiện:	Nhu cầu tiềm năng
Bước đầu tiên trong quy trình đặt tên cho thương hiệu là:	Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu
Các doanh nghiệp của Nhật Bản không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm để giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ. Trường hợp này các doanh nghiệp Nhật Bản sử dụng công cụ cạnh tranh nào?	Cạnh tranh bằng đặc tính và chất lượng sản phẩm
Cạnh tranh để giành giật khách hàng và thị trường là biểu hiện của loại hình:	Cạnh tranh giữa người bán với người bán.
Câu trả lời đúng là:	Làm hàng giả để đánh lừa khách hàng là giải pháp cạnh tranh bằng sản phẩm.
Chiêu thị KHÔNG phản ánh nội dung nào sau đây:	Thiết kế sản phẩm mới
Chính sách giá nào sau đây KHÔNG phải là biểu hiện của giá tâm lý?	Hạ giá sản phẩm
Doanh nghiệp bán một set các sản phẩm với mức giá thấp hơn so với việc mua riêng từng loại là biểu hiện của việc doanh nghiệp áp dụng:	Chiến lược giá bán kèm
Doanh nghiệp định giá bán sản phẩm thấp hơn giá thị trường, chấp nhận mức giá thấp để thu hút khách hàng ở giai đoạn thâm nhập. Đây là biểu hiện của hình thức cạnh tranh bằng:	Chính sách định giá thấp (giá thâm nhập)
Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải là đặc điểm của nền kinh tế thị trường	Cách mạng khoa học và công nghệ ngừng phát triển
F. A.S là viết tắt của cách định giá:	Giá bán giao hàng dọc mạn tàu
F.O.T là viết tắt của cách định giá:	Giá bán giao hàng trên xe tải
Giai đoạn 3 trong chu kỳ sống của sản phẩm phản ánh:	Giai đoạn hưng thịnh trong chu kỳ sống của sản phẩm
Giám đốc nhà máy sản xuất ô tô phải có kiến thức cơ bản về cơ khí máy móc, phản ánh kỹ năng điều hành nào trong quản lý?	Kỹ năng nghiệp vụ
Góp phần làm tăng nhận biết và lưu lại tên cũng như đặc trưng về thương hiệu trong trí nhớ khách hàng là ưu điểm của:	Câu khẩu hiệu (Slogan)
Hành vi tiêu dùng xe đạp điện của học sinh trung học phổ thông hiện nay chịu sự tác động chủ yếu của yếu tố:	Nhóm bạn bè
Hiểu rõ khả năng, điểm mạnh, điểm yếu của người lao động trong tổ chức để bố trí sắp xếp vào các vị trí làm việc khác nhau thể hiện nội dung điều hành nào trong điều hành doanh nghiệp?	Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp
Hình thành được quy chế để tổ chức hoạt động doanh nghiệp, tạo được môi trường văn hóa phù hợp trong tổ chức là biểu hiện của kỹ năng điều hành nào sau đây:	Kỹ năng xây dựng hệ thống
Hoạt động phân phối sản phẩm thực hiện:	4 chức năng cơ bản
iám đốc nhà máy sản xuất ô tô phải có kiến thức cơ bản về cơ khí máy móc, phản ánh kỹ năng điều hành nào trong quản lý?	Kỹ năng nghiệp vụ
Kết luận nào sau đâyKHÔNG đúng?	Mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp không phải là sự sinh lợi.
Khi giá thịt bò tăng 10% trên thị trường cầu về thị bò giảm 10%, đây là biểu hiện của:	Nhu cầu co giãn đồng nhất
Lựa chọn tên thương hiệu đáp ứng tối đa mục tiêu marketing là:	Bước thứ 6 trong quy trình đặt tên cho thương hiệu
Ngoài 4 chữ cái P có trong chiến lược marketing mix thì chữ cái P thứ 5 theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn hàm ý chiến lược nào sau đây:	Purse
Người mua chưa biết nhiều đến sản phẩm của doanh nghiệp là đặc trưng của giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm:	Thâm nhập
Người mua nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp thuộc nhóm khách hàng nào sau đây:	Khách hàng đặc biệt
Người tiêu dùng sử dụng nước hoa hàng hiệu là biểu hiện của việc thỏa mãn nhu cầu:	Xa xỉ
Người tiêu dùng ưu tiên cho việc mua thuốc chữa bệnh trước thay vì dành tiền đi du lịch là biểu hiện của việc thỏa mãn nhu cầu:	Bức thiết
Nội dung nào sau đây KHÔNG phải là điều kiện để đưa Marketing vào hoạt động trong các doanh nghiệp?	Đào tạo công nhân sản xuất
Quy trình đặt tên cho thương hiệu bao gồm:	6 bước
Quy trình phân phối bao gồm:	3 bước chính
Sản phẩm gây tác hại cho xã hội nhiều hơn là tính hữu ích mang lại là biểu hiện của:	Sản phẩm đen
Sản phẩm không còn hữu dụng, mẫu mà không còn phù hợp với khách hàng là biểu hiện của :	Sản phẩm lỗi thời
Số lượng khách hàng bị giảm đi sau mỗi chu kỳ kinh doanh là biểu hiện của	Khách hàng suy giảm
Sở hữu nguồn tài chính dồi dào, có khả năng thu hút người tài thuộc yếu tố nào trong nghệ thuật kinh doanh	Tiềm năng (sức mạnh) của DN
Tạo ra cho người tiêu dùng một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tính cách mà họ mong muốn là ưu điểm của:	Tính cách thương hiệu
Theo GS Đỗ Hoàng Toàn, việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing được thực theo:	4 bước
Theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn thì quản trị việc nghiên cứu dự báo thị trường cần đạt được:	5 mục tiêu cơ bản
Thu được một khoản lãi nhật định là một trong số các:	Yêu cầu của giá cả
Thường được sử dụng trong các giao dịch kinh doanh thay cho tên công ty là ưu điểm của:	Logo và biểu tượng đặc trưng
Tìm ra đúng nhu cầu của khách hàng, của thị trường là một trong số các:	Mục tiêu của việc quản trị nghiên cứu dự báo thị trường
Trạng thái, tâm lý con người cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó cần được thỏa mãn là biểu hiện của nhu cầu:	Lý thuyết (Tự nhiên)
Trên thị trường chỉ duy nhất có doanh nghiệp A cung ứng hàng hóa X, giá cả hàng hóa X do doanh nghiệp A quyết định. Đây là biểu hiện của của loại hình cạnh tranh:	Cạnh tranh độc quyền
Vàng mã, hình nộm, kiến trúc mồ mả …là biểu hiện của sản phẩm	Sản phẩm áo
Việc bên mua và bên bán thỏa thuận về số lượng, giá bán, phương thức giao hàng trên thị trường là biểu hiện của chức nằng thị trường nào sau đây:	Điều tiết
Việc phân cấp và phân công công việc thành các nhóm làm việc khác nhau trong tổ chức thể hiện nội dung nào trong doanh nghiệp	Xây dựng nhóm làm việc
Việc thực hiện kế hoạch hóa sản phẩm sẽ bao gồm:	7 bước.
Xác định câu đúng nhất?	Nguyên nhân sâu xa dẫn đến sự ra đời của Marketing là do trao đổi.
Xác định câu đúng nhất?	Marketing là hoạt động của tất cả các đối tượng tham gia thị trường .
Xác định câu đúng nhất?	Mục tiêu của doanh nghiệp: Lợi nhuận, cung ứng, phát triển, trách nhiệm xã hội.
Xác định câu đúng nhất?	Triết lý của Marketing: Khách hàng muốn mua những SP có chất lượng, giá cả phù hợp, sử dụng có hiệu quả cao và cách bán thuận tiện.
Xác định câu đúng nhất?	Theo GS Đỗ Hoàng Toàn: Marketing là khoa học nghiên cứu và xử lý các quy luật cạnh tranh trên TT của các chủ thể DN hướng đến mục tiêu tồn tại và phát triển mạnh mẽ, ổn định, bền vững của DN.
Xác định câu đúng nhất?	Khách hàng thực tế là số khách hàng đã mua sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Điều kiện của trao đổi – Ít nhất phải có hai bên – Mỗi bên phải có một vật gì đó có giá trị đối với phía bên kia – Mỗi bên đều có khả năng giao dịch và chuyển giao thứ mình có – Mỗi bên đều có quyền tự do chấp nhận hay từ chối đề nghị trao đổi của bên kia – Mỗi bên đều tin tưởng vào tính hợp lý và hữu ích của sự trao đổi.
Xác định câu đúng nhất?	Con người có thể thỏa mãn nhu cầu (tự xử lý cá nhân) bằng cách: Tự sx, tước đoạt, đi xin, trao đổi.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Theo GS. Đỗ Hoàng Toàn thì chu kỳ sống của sản phẩm được chia thành 5 giai đoạn.
Xác định câu đúng nhất?	Cải tiến chất lượng là một trong những nhiệm vụ của QLCL SP.
Xác định câu đúng nhất?	Tất cả các phương án đều đúng
Xác định câu đúng nhất?	Chu kỳ sống của sản phẩm là một trong những nội dung của chiến lược sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Quản lý chất lượng đồng bộ là phương pháp quản lý chất lượng của Phương tây và Mỹ.
Xác định câu đúng nhất?	Chọn quy mô SX hay chất lượng SP là phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh của M.Porter.
Xác định câu đúng nhất?	Có 5 nhân tố chủ yếu tác động lên nhu cầu của khách hàng.
Xác định câu đúng nhất?	Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện, thông tin, điều tiết.
Xác định câu đúng nhất?	Nhu cầu thay thế, nhu cầu bổ sung, nhu cầu không thay thế là cách phân loại nhu cầu theo khả năng thay thế.
Xác định câu đúng nhất?	Nhu cầu được hình thành theo các cấp bậc: nhu cầu tự nhiên -> nhu cầu thị trường -> nhu cầu tiềm năng -> nhu cầu thực tế.
Xác định câu đúng nhất?	Thị trường bán buôn, thị trường bán lẻ là cách phân loại thị trường theo phương thức bán.
Xác định câu đúng nhất?	Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường tổng thể thành những đoạn tách biệt dựa trên sự khác biệt về nhu cầu, thị hiếu, tính chất…của người tiêu dùng và khả năng chi phối của người cung ứng.
Xác định câu đúng nhất?	Các bước thực hiện việc NCDBTT theo thứ tự: Nêu vấn đề nghiên cứu -> Lập kế hoạch NC -> Thu thập dữ liệu -> Xử lý dữ liệu -> Kết luận vấn đề NC.
Xác định câu đúng nhất?	Chức năng của thị trường: Thừa nhận, thực hiện, thông tin, điều tiết.
Xác định câu đúng nhất?	A,B,C.
Xác định câu đúng nhất?	Đối với doanh nghiệp thì khách hàng thể hiện 4 vai trò quan trọng.
Xác định câu đúng nhất?	Quy trình đặt tên cho thương hiệu gồm 6 bước.
Xác định câu đúng nhất?	Thương hiệu mạnh có nguồn gốc từ bảng hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Được sử dụng trong giao dịch KD thay cho tên công ty là một trong những ưu điểm của logo và biểu tượng đặc trưng của thương hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Không được đánh lừa khách hàng, giới thiệu một đằng khi bán một nẻo là nguyên tắc của quảng cáo
Xác định câu đúng nhất?	Biết nghệ thuật trình bày sản phẩm để thuyết phục người tiêu dùng là một trong những yêu cầu đối với nhân viên marketing.
Xác định câu đúng nhất?	Mục tiêu của chiêu thị là bán hết số sản phẩm mà DN tạo ra trong điều kiện có nhiều chủ thể cạnh tranh khác trên thị trường
Xác định câu đúng nhất?	Các yêu cầu khi thiết kế bao bì sản phẩm: – Phải xác định và thể hiện được thương hiệu – Truyền tải những thông tin mô tả và thuyết phục về sản phẩm – Thuận tiện trong chuyên chở và bảo quẩn sản phẩm. -Thuận tiện trong tiêu dung và bảo quản tại nhà.
Xác định câu đúng nhất?	Khác biệt, nổi trội và độc đáo là những yếu tố về sự nhận biết thương hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Yêu cầu khi đặt tên thương hiệu: ngắn gọn, thân thiện và có ý nghĩa, đơn giản, dễ đọc, khác biệt, nổi trội và độc đáo, có khả năng liên tưởng.
Xác định câu đúng nhất?	Phải có tính dễ bảo hộ, chống sự bắt chước, nhái lại của doanh nghiệp khác là nguyên tắc khi xây dựng thương hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Quảng cáo tuyên truyền là cách sử dụng chữ viết, tiếng nói, hình ảnh, sản phẩm mẫu để trình bày thông báo tới người tiêu dùng sản phẩm với mục đích thu hút sự chú ý lôi kéo hành vi mua sản phẩm của người tiêu dùng.
Xác định câu đúng nhất?	Các điểm bán hàng có tính thử nghiệm để khảo sát thị hiếu, nguyện vọng của khách hàng là hình thức bán hàng trực tiếp tại cửa hàng mẫu của doanh nghiệp.
Xác định câu đúng nhất?	Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu là bước thứ nhất trong quy trình đặt tên cho thương hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Thương hiệu là những dấu hiệu (có thể tác động qua các giác quan của con người) dùng để phân biệt sản phẩm của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau, được đăng ký xác nhận của cơ quan bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trong hoặc ngoài nước.
Xác định câu đúng nhất?	Chào hàng là phương pháp sử dụng nhân viên giao hàng để đưa hàng đến giới thiệu và bán trực tiếp cho khách.
Xác định câu đúng nhất?	Các nhân tố tác động đến giá: chi phí SX và tiêu thụ SP, quan hệ cung- cầu, sức mua của đồng tiền, yếu tố thị hiếu và tâm lý khách hàng.
Xác định câu đúng nhất?	Mức giá mà DN áp dụng cho SP mà DN bao trùm toàn bộ thị trường để có thể thu về mức lợi nhuận tối đa là giá độc quyền.
Xác định câu đúng nhất?	Chào hàng là phương pháp sử dụng nhân viên giao hàng để đưa hàng đến giới thiệu và bán trực tiếp cho khách.
Xác định câu đúng nhất?	Tuân thủ các nguyên tắc trong giao tiếp là nguyên tắc trong đàm phán.
Xác định câu đúng nhất?	Giúp cho người khác không hiểu nhầm lãnh đạo và ý đồ, mục tiêu của họ để không cản trở là vai trò của giao tiếp trong lãnh đạo.
Xác định câu đúng nhất?	Cấu trúc tinh thần của doanh nghiệp là tầng thứ hai của văn hóa doanh nghiệp.
Xác định câu đúng nhất?	Kỹ năng điều hành theo phương thức làm việc: kỹ năng điều hành trực tiếp, kỹ năng ủy quyền, kỹ năng xây dựng hệ thống.
Xác định câu đúng nhất?	Giao tiếp trong quản lý cần thực hiện 6 nguyên tắc.
Xác định câu đúng nhất?	Đặc điểm của giao tiếp: phải có hai phía tham gia giao tiếp, mỗi phía có thể có một hoặc nhiều người; phải có thông điệp chuyển từ người gửi sang người nhận.
Xác định câu đúng nhất?	Cạnh tranh là sự ganh đua giữa các chủ thể SX – KD nhằm giành các điều kiện SX, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất để thu lợi nhuận tối đa.
Xác định câu đúng nhất?	Người bán là người sở hữu sản phẩm với mong muốn đáp ứng cho khách hàng vì mục đích lợi nhuận.
Xác định câu đúng nhất?	Yêu cầu của giá cả: – Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm – Thu được một lượng lãi nhất định để đảm bảo cho việc tái sản xuất mở rộng – Có được một nhóm khách hàng đủ lớn chấp nhận mua hàng.
Xác định câu đúng nhất?	Mong muốn là nhu cầu phù hợp với nét tính cách văn hoá của con người (thói quen, đặc điểm tâm sinh lý, địa vị, nghề nghiệp, tôn giáo, dân tộc…).
Xác định câu đúng nhất?	Sản phẩm là những hàng hóa, dịch vụ, tiện nghi mà người bán mong muốn và cần đem đáp ứng cho người tiêu dùng, nó thường không có gía trị sử dụng cho người bán nhưng có giá trị sử dụng cho người tiêu dùng.
Xác định câu đúng nhất?	Hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp: sản xuất, phân phối, quan hệ.
Xác định câu đúng nhất?	Nội dung của quản lý chất lượng theo Edwards Deming: Hoạch định chất lượng, Tổ chức thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh và cải tiến.
Xác định câu đúng nhất?	Chu kỳ sống của sản phẩm là tính quy luật của sự xuất hiện và hủy diệt của một sản phẩm ở trên thị trường.
Xác định câu đúng nhất?	Xây dựng và thực hiện marketing cần 4 bước
Xác định câu đúng nhất?	Marketing mix là sự kết hợp linh hoạt giữa 5 yếu tố (5P) tạo thành chiến lược M để giúp cho DN tồn tại và phát triển bền vững theo thời gian, là nghệ thuật kinh doanh của DN.
Xác định câu đúng nhất?	Hoạt động quảng cáo sẽ giảm đi ở giai đoạn suy giảm trong chu kỳ sống của sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Các quy luật cơ bản của kinh tế thị trường: Quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh.
Xác định câu đúng nhất?	Các bước thực hiện việc NCDBTT theo thứ tự: Nêu vấn đề nghiên cứu -> Lập kế hoạch NC -> Thu thập dữ liệu -> Xử lý dữ liệu -> Kết luận vấn đề NC.
Xác định câu đúng nhất?	Hạ giá bán sản phẩm, chấp nhận lãi ít để tăng số lượng bán sản phẩm là giải pháp cạnh tranh bằng giá cả.
Xác định câu đúng nhất?	A,B,C.
Xác định câu đúng nhất?	Mức giá do doanh nghiệp đặt ra trên cơ sở tính toán đảm bảo đủ chi phí và lượng lãi nhất định mà thị trường chấp nhận được là giá thông lệ.
Xác định câu đúng nhất?	Hoạt động của kênh phân phối thông qua 5 dòng chảy.
Xác định câu đúng nhất?	Gợi mở sự kỳ vọng và thúc đẩy động cơ mua sắm của KH là một trong những ưu điểm của khẩu hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	– Kiên nhẫn, bình tĩnh nhanh trí chớp lấy thời cơ. – Không cho đối tượng biết điểm chết của mình. – Quan sát thái độ của đối tượng. – Biết chắc có lợi cho mình mới có hành động bước ngoặt Là lưu ý trong thời gian đàm phán.
Xác định câu đúng nhất?	Phải đạt được kết quả tốt nhất trong số các kết quả dự kiến là yêu cầu của đàm phán.
Xác định câu đúng nhất?	Văn hóa DN là một hệ thống các triết lý, giá trị, niềm tin, nhận thức, cách nghĩ, cách sống được tuyệt đại đa số các thành viên của một tổ chức đồng thuận trong tiến trình lịch sử tồn tại và phát triển của tổ chức.
Xác định câu đúng nhất?	Không nói thừa, không có cử chỉ thừa là nguyên tắc của giao tiếp.
Xác định câu đúng nhất?	Để tổ chức hoạt động marketing Nhà nước cần thể hiện 5 vai trò.
Xác định câu đúng nhất?	Để tổ chức hoạt động marketing doanh nghiệp cần thực hiện 4 nhiệm vụ.
Xác định câu đúng nhất?	Điều kiện của marketing – Có hai bên cung và cầu, mỗi bên có nhiều chủ thể tham gia – Có môi trường tự do trao đổi – Không tồn tại sự độc quyền phi lý, người tiêu dùng và DN bình đẳng trước pháp luật.
Xác định câu đúng nhất?	Giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị sản phẩm, là sự đối thoại giữa sản phẩm với khách hàng
Xác định câu đúng nhất?	Mức độ nhu cầu Mức thứ nhất – Lòng mong muốn; Mức thứ hai – Tham; Mức thứ ba – Đam mê.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Cả doanh số và lợi nhuận đều tăng với tốc độ nhanh ở giai đoạn phát triển trong chu kỳ sống của sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Nội dung của chiến lược marketing theo GS. Đỗ Hoàng Toàn: chiến lược SP, chiến lược giá, chiến lược nguồn lực, chiến lược phân phối, chiến lược chiêu thị
Xác định câu đúng nhất?	Đường lối của DN là mục đích lâu dài, là sứ mệnh mà DN muốn đạt được; nhằm hướng toàn bộ các quá trình, các hoạt động và các mối quan hệ đối nội, đối ngoại của DN để từng bước đạt tới mục đích đó.
Xác định câu đúng nhất?	Nội dung của chiến lược: Các quan điểm phát triển; Các nhiệm vụ, mục tiêu cần đạt; Các biện pháp, giải pháp, nguồn lực phải sử dụng.
Xác định câu đúng nhất?	Yếu tố tác động trực tiếp đến nhu cầu là động cơ mua của người tiêu dung.
Xác định câu đúng nhất?	Tuân thủ theo quy luật ngũ hành khi xây dựng thương hiệu là nguyên tắc mà các nước châu Á và một số nước châu Âu hiện sử dụng.
Xác định câu đúng nhất?	Các quyết định marketing của nhà bán lẻ: địa điểm, giá cả, xúc tiến hỗn hợp, thị trường trọng điểm, hàng hóa dịch vụ.
Xác định câu đúng nhất?	Quy trình phân phối gồm 3 bước.
Xác định câu đúng nhất?	Để giúp doanh nghiệp tổ chức tốt hoạt động marketing, Nhà nước cần thực hiện tốt 5 vai trò.
Xác định câu đúng nhất?	Nguyên tắc xây dựng văn hóa DN: Phải đi từ xa đến gấn, từ vật chất đến tinh thần; Phải thực hiện từng bước, tích tiểu thành đại; Người lãnh đạo phải là trung tâm điểm của văn hóa doanh nghiệp.
Xác định câu đúng nhất?	Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục tiêu sinh lời của các chủ thể kinh doanh trên thị trường, bằng việc tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng và gây tổn hại nhất định cho môi trường.
Xác định câu đúng nhất?	Theo GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, Marketing phát triển qua 5 giai đoạn.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Thị trường theo nghĩa hẹp: Bao gồm các khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu, mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó.
Xác định câu đúng nhất?	A.H. Maslow phân loại nhu cầu con người theo tầm quan trọng.
Xác định câu đúng nhất?	Yêu cầu của bao bì sản phẩm: có cá tính độc đáo, bảo đảm an toàn cho SP, phản ánh nhãn hiệu của SP,chỉ ra loaị SP mà nó chứa đựng, dễ sử dụng.
Xác định câu đúng nhất?	Tất cả các phương án đều đúng
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Hoàn lại tiền, nhận lại hàng hoá không đảm bảo chất lượng là cách thức thực hiện của bảo hành sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Mục tiêu của NCDBTT là nhận diện được các đối thủ cạnh tranh với tiềm lực và thủ đoạn của họ.
Xác định câu đúng nhất?	Thị trường người mua, thị trường người bán là cách phân loại thị trường theo chủ thể tham gia thị trường.
Xác định câu đúng nhất?	Mục tiêu của nghiên cứu dự báo thị trường là tìm ra đúng nhu cầu của khách hàng, của thị trường.
Xác định câu đúng nhất?	Tạo cho NTD một kiểu mẫu tiêu dùng SP phù hợp với tính cách mà họ mong muốn là một trong những ưu điểm của tính cách thương hiệu.
Xác định câu đúng nhất?	Điểm hòa vốn là điểm mà tại đó lợi nhuận bằng 0
Xác định câu đúng nhất?	Yếu tố duy nhất trong marketing mix tạo ra doanh thu là giá cả.
Xác định câu đúng nhất?	Xung đột chiều ngang là những xung đột giữa các trung gian ở cùng một cấp độ phân phối trong kênh.
Xác định câu đúng nhất?	Để tổ chức tốt hoạt động marketing, Doanh nghiệp cần thực hiện tốt 4 chức năng.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Nội dung của văn hóa doanh nghiệp được cấu thành từ 3 bộ phận.
Xác định câu đúng nhất?	Marketing tồn tại cả trong hoạt động chính trị.
Xác định câu đúng nhất?	Thị trường theo nghĩa hẹp: Thị trường là tổng thể các KH tiềm ẩn cùng có một yêu cầu cụ thể nhưng chưa được đáp ứng và có khả năng tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu đó.
Xác định câu đúng nhất?	Nhu cầu (nhu cầu của con người) là trạng thái tâm sinh lý biểu hiện việc con người thấy thiếu thốn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó.
Xác định câu đúng nhất?	Tất cả các phương án đều đúng
Xác định câu đúng nhất?	Hoạt động quảng cáo sẽ giảm đi ở giai đoạn suy giảm trong chu kỳ sống của sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?	Nhãn hiệu có mục đích bảo vệ, nâng cao uy tín và góp phần tuyên truyền quảng cáo cho SP.
Xác định câu đúng nhất?	Quan hệ giữa các thành viên trong kênh phân phối hình thành một cách tự do theo cơ chế thị trường là biểu hiện của kênh phân phối truyền thống.
Xác định câu đúng nhất?	Quản trị marketing là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích của chủ thể kinh doanh lên các hoạt động M nhằm làm cho hoạt động kinh doanh của mình luôn tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện biến động của TT.
Xác định câu đúng nhất?	Nhu cầu bức thiết, nhu cầu không bức thiết, nhu cầu xa xỉ là cách phân loại nhu cầu theo mức độ quan trọng.
Xác định câu đúng nhất?	Phân phối SP trong Marketing là các quá trình kinh tế, tổ chức kỹ thuật nhằm điều hành vận chuyển SP đến tay người tiêu dùng và đạt hiệu quả kinh tế tối đa.
Xác định câu đúng nhất?	Đàm phán là hoạt động trao đổi đặc biệt giữa người điều hành với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Để làm tốt chức năng điều hành DN cần có: có kỹ năng điều hành, có kỹ năng giao tiếp, có kỹ năng đàm phán, phải xây dựng và thực hành văn hoá DN.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Chiến lược marketing là chiến lược của DN trong việc tìm kiếm và tạo ra các SP có khả năng cạnh tranh lớn để thành công trong trao đổi trên thị trường đem lại lợi nhuận cao và sự phát triển bền vững cho DN
Xác định câu đúng nhất?	Bảo hành sản phẩm là hoạt động bảo đảm chữ tín đối với khách hàng, thể hiện đạo đức kinh doanh và trách nhiệm của DN với khách hàng.
Xác định câu đúng nhất?	“Marketing là nghệ thuật sang tạo và thỏa mãn khách hàng một cách có lợi” là quan điểm của Philip Kotler.
Xác định câu đúng nhất?	Biểu hiện nhu cầu Hứng thú; Ước mơ; Lý tưởng.
Xác định câu đúng nhất?	Chiều dài kênh phân phối được xác định bằng số cấp độ trung gian có mặt trong kênh
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?	Chu kỳ sống của sản phẩm là một trong những nội dung của chiến lược sản phẩm.
Xác định câu đúng nhất?
Xác định câu đúng nhất?

Trên đây là 999+ câu hỏi và đáp án trong đề cương ôn tập môn Marketing căn bản – EG18.084 của trường đại học Mở Hà Nội. Hy vọng rằng đề cương này sẽ giúp các bạn đã làm bài thật tốt và so sánh với đáp án của duavang. Nếu câu hỏi ôn tập nào chưa có, hãy để lại bình luận bên dưới để duavang.net update ngay nhé. Nếu bạn không có thời gian làm bài, hãy liên hệ số điện thoại Zalo duavang để được hỗ trợ nhé. Nếu thấy những thông tin này hữu ích, hãy donate cho chúng mình 1 ly cafe, đây sẽ là một sự khích lệ và là động lực rất lớn cho chúng mình duy trì Website.

>>> Có thể bạn quan tâm: Học từ xa #6: Học phần kinh tế quốc tế BA05.057

Edward Nguyen – duavang.net