AMA là một hiệp hội của các chuyên gia marketing trên toàn thế giới được thành lập năm 1937 tại Mỹ. Hiệp hội chuyên nghiệp này góp một phần không nhỏ trong sự phát triển mạnh mẽ của marketing trên toàn thế giới hiện nay. Cùng tìm hiểu chi tiết khái niệm AMA là gì và những thông tin có thể bạn chưa biết về AMA được duavang chia sẻ trong bài viết sau.
Mục Lục
AMA là gì
Đầu tiên chắc hẳn các bạn cũng đang tự hỏi, AMA là từ viết tắt của từ gì đúng không, AMA là thuật ngữ viết tắt của cụm từ American Marketing Association – hay còn được biết với tên phổ biến là hiệp hội Marketing Hoa Kỳ. Vào những năm 1937 thì AMA được ra đời nhằm mục đích có một hiệp hội riêng cho các chuyên gia trong ngành Marketing giao lưu, nghiên cứu, học hỏi. Cho đến năm 2012, hiệp hội marketing hoa kỳ đã có hơn 30.000 thành viên thuộc các quốc gia trên toàn thế giới.
Trước đây, tiền thân của AMA là hai tổ chức là hiệp hội giáo viên marketing quốc gia và hiệp hội marketing hoa kỳ, sau này hai tổ chức này hợp nhất lại và lấy tên là AMA. Khi mới thành lập, AMA cũng đã xuất bản rất nhiều cuốn sách hướng dẫn và nghiên cứu trong ngành marketing.
AMA là gì? AMA là viết tắt của từ gì (Ảnh: Interenet)
Lịch sử hình thành và phát triển của hiệp hội AMA
Năm 1915, trong một hội nghị của câu lạc bộ quảng cáo thế giới, có một nhóm giáo viên chuyên về quảng cáo đã đứng lên thành lập hiệp hội giáo viên quảng cáo quốc gia (NATA). Và ban đầu thì NATA chỉ có những cuộc thảo luận, những nghiên cứu về quảng cáo.
Sau một thời gian, hiệp hội giáo viên quảng cáo quốc gia (NATA) đổi tên thành hiệp hội giáo viên Marketing & quảng cáo quốc gia (NATMA) để hoạt động một thời gian rồi đổi tên thành hiệp hội giáo viên marketing quốc gia (NATM) khi bắt đầu nghiên cứu chuyên sâu về marketing.
Sau này, cũng có một hiệp hội khác được hình thành lấy tên là hiệp hội marketing Hòa Kỳ (AMS) nhằm mục đích nghiên cứu, phân tích các khóa học về Marketing.
Năm 1936, NATM và AMS đã hợp tác để xuất bản tạp chí marketing (Journal of Marketing), sau khi xuất bản thì cuốn tạp chí này cũng được ủng hộ. Đây được xem là tiền đề cho việc hai tổ chức tiến hành sáp nhập vào năm 1937 và lấy tên thành hiệp hội marketing Hoa Kỳ (AMA). Trụ sở ban đầu của AMA nằm ở đại học Illinois và sau này được chuyển tới Chicago khi mà đội ngũ chuyên gia của AMA đã được mở rộng.
Sau này, khi mà nghiên cứu cũng như thực hành marketing chuyên sâu hơn thì AMA cũng đã bắt tay vào nghiên cứu và ra mắt tạp chí nghiên cứu marketing (Journal of Marketing Research) vào năm 1964. Cho đến năm 1990 thì AMA cũng mua lại tạp chí chính sách công và marketing (Journal of Public Policy & Marketing) từ đại học Michigan. Năm 1997 thì AMA cũng mua nốt tạp chí tiếp thị quốc tế (Journal Of International Marketing) của đại học Michigan.
AMA đã được xem là tổ chức lãnh đạo trên toàn thế giới về marketing. AMA cũng đã tổ chức nhiều hội thảo, hội nghị đào tạo cho những người làm marketing học hỏi, nghiên cứu dù họ ở giai đoạn nào trong sự nghiệp.
Lịch sử hình thành và phát triển của AMA đã trải qua rất nhiều khó khăn, thử thách để có được ngày hôm nay
Nhiệm vụ và trách nhiệm của AMA
Như đã biết thì AMA là một tổ chức có vai trò rất quan trọng trong ngành marketing trên toàn thế giới. Tuy nhiên nếu bạn muốn biết rõ nhiệm vụ và trách nhiệm của AMA là gì thì hãy cùng tìm hiểu ở phần tiếp theo đây nhé.
Vào năm 1953, một nhà lãnh đạo của AMA có tên Neil Borden đã không hài lòng với thực trạng khi ấy và ông muốn thúc đẩy tăng trưởng hoạt động kinh doanh nhưng phải nâng cao giá trị marketing. Khi ấy chiến lược ông đưa ra đã làm thay đổi thế giới kinh doanh, chiến lược đó chính là chiến lược marketing mix thường được chúng ta sử dụng ngày nay.
>>> Xem thêm: Chiến lược marketing mix của Vinamilk
Trong quá trình hoạt động, AMA luôn cố gắng để có thể trở thành lực lượng marketing hàng đầu thế giới và biến AMA trở thành cộng đồng mà bất cứ ai làm marketing cũng muốn tham gia. Năm 2015, nhóm Next AMA đã đưa ra nhiệm vụ và chiến lược cho hoạt động marketing riêng khu vực Bắc Mỹ cụ thể là:
- Cam kết về việc sẽ thực hiện các dịch vụ khách hàng và các bên có liên quan.
- Cung cấp thông tin để từ đó tạo ra sự khác biệt, giúp cho thương hiệu và cộng đồng AMA một cách thống nhất
- Thiết lập các chương trình, hội nghị liên quan tới trí tuệ một cách thống nhất trên các nền tảng khác nhau để có thể đưa ra định hướng cho chiến lược tiếp theo.
- Xây dựng một thị trường tri thức được cá nhân hóa và kết nối, để gắn kết AMA trong cộng đồng thống nhất.
Vai trò và trách nhiệm của AMA (Ảnh: Internet)
AMA đã phát triển định nghĩa marketing như thế nào
AMA đã sớm hiểu được việc có một quy trình cụ thể, chính thức sẽ giúp có được sự đầu tư một cách có cấu trúc hơn. Chính vì thế, vào tháng 5/2006 thì ban lãnh đạo AMA đã thông qua quy trình đánh giá, sửa đổi chính thức trong đó có 3 mục tiêu chính quan trọng để đánh giá định nghĩa marketing đó là
- Sự minh bạch
- Tham gia rộng rãi
- Tính liên tục
Định nghĩa về marketing sẽ được AMA Đánh giá mỗi 5 năm và sẽ có kế hoạch nhằm phát triển cho phù hợp với xu hướng trong tương lai và sẽ làm theo quy trình sau:
- Sau mỗi 5 năm thì AMA sẽ thông báo rộng rãi về việc bắt đầu quá trình xem xét/ sửa đổi. Thông báo này được gửi qua email đến tất cả thành viên thuộc hiệp hội. Ngoài ra nó cũng được đăng tải công khai trên website của AMA hay tất cả các bài viết trên các trang tin tức về Marketing. Sau đó thì hội đồng lãnh đạo của AMA sẽ lần lượt cho ý kiến về việc thay đổi.
- Các tiểu ban quan trọng sau đó sẽ xem xét từ các hội đồng, lãnh đạo, và các thành viên để xem đâu là ý kiến phù hợp để thay đổi.
- Nếu đề xuất nào không phù hợp để thay đổi thì các tiểu ban đó sẽ tóm tắt và gửi tới ban lãnh đạo phê duyệt. Nếu ban lãnh đạo không phê duyệt thì họ sẽ lấy ý kiến từ hội đồng quản trị sau đó khảo sát sau đó đề xuất lại.
- Nếu đề xuất phù hợp và cần thay đổi thì AMA sẽ công khai cho thành viên của mình trên các trang thông tin truyền thông.
- Để duy trì tính liên tục thì khi kết thúc quá trình thì các tiểu ban cũng sẽ tạo ra một báo cáo để tóm tắt tổng quát nội dung và đưa ra lý do của đề xuất.
Khó khăn và thách thức của AMA khi định nghĩa marketing là gì
Như chúng ta đã biết thì marketing là hoạt động mang tính chiến lược và thường được thực hiện bởi những người có kỹ năng chuyên môn cao. Hơn nữa, xu hướng marketing liên tục thay đổi đòi hỏi người làm trong ngành cần phải nhanh nhạy để nắm bắt nếu không sẽ bị tụt hậu.
Rất nhiều chuyên gia cho rằng, hoạt động marketing không dừng lại ở một tổ chức mà nó còn được phát triển thành triết lý cho các doanh nghiệp, tổ chức khác. Chính vì thế mà các doanh nghiệp hiện nay luôn chú trọng trong việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing phù hợp với mô hình kinh doanh của họ.
AMA đã tham khảo rất nhiều định nghĩa từ các chuyên gia trong lĩnh vực marketing để từ đó phát triển ra một định nghĩa mới phù hợp với xu thế của thị trường. Mục đích cuối cùng là có thể định nghĩa marketing một cách tốt nhất, phù hợp nhất.
Khó khăn và thách thức của AMA là gì (Ảnh: AMA)
>>> Có thể bạn quan tâm: CVR là gì, những cách tăng CVR tự nhiên, hiệu quả nhất hiện nay
Lời Kết
Trên đây là toàn bộ chia sẻ về tổ chức AMA là gì cũng như lịch sử hình thành và phát triển của tổ chức danh tiếng này. Có thể thấy, dù chúng ta đã từng nghe đến AMA rất nhiều nhưng để hiểu và biết rõ chi tiết thì không phải ai cũng biết. Hy vọng bài viết trên ngoài giải nghĩa của thuật ngữ AMA là gì thì nó còn giúp bạn đọc biết thêm về nhiệm vụ, chức năng và những khó khăn, thử thách của tổ chức này.
Ashley Nguyen – Duavang.net
