Nếu bạn là một cô nàng thì chắc hẳn không còn quá xa lạ với thương hiệu “Kotex”, đây là một thương hiệu sản xuất những sản phẩm vô cùng “thân thiết” với chị em phụ nữ. Sản phẩm sắc xanh cá tính giúp chị em phụ nữ cảm thấy “thoải mái, tự nhiên” trong cuộc sống hằng ngày. Đã thâm nhập thị trường Việt Nam từ những năm 1990, hiện nay kotex đã có được vị thế vững chãi trên thị trường. Điều này cũng đồng nghĩa Kotex là sản phẩm không thể thiếu trong những ngày “Rớt dâu” của chị em phụ nữ. Cùng tìm hiểu chiến lược marketing của kotex để xem họ đã làm những gì để có thể trở thành thương hiệu Top of mind của người tiêu dùng Việt Nam.

Giới thiệu về Kotex

Kotex là thương hiệu thuộc sở hữu của tập đoàn Kimberly – Clark, đây là tập đoàn đa quốc gia với hơn 140 năm tồn tại và phát triển trên thị trường. Ngày nay, Kotex đã trở thành thương hiệu quen thuộc với cuộc sống chị em phụ nữ ở trên 175 quốc gia. Kotex đã giúp Kimberly – Clark trở thành một trong những thương hiệu có giá trị lớn nhất mọi thời đại. Với những thuận lợi mà Kotex có được thì chiến lược marketing của Kotex đã thành công vang dội ở những nơi nó đi qua, đặc biệt là thị trường Việt Nam.

Với hơn 30 năm tồn tại ở Việt Nam, kotex đã trở thành người bạn thân thiết với chị em phụ nữ nơi đây. Với công nghệ sản xuất tiên tiến, dây chuyền hiện đại thì Kotex đã chiếm một số lượng thị phần vô cùng lớn tại Việt Nam. Điều này cũng phần nào giúp Kotex có được nhà máy sản xuất băng vệ sinh hàng đầu nước nhà.

Giới thiệu tổng quan về Kotex, chiến lược marketing mix của kotex là gì (Ảnh: Internet)

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Durex

Chiến lược Marketing của Kotex – Thương hiệu dám nghĩ, dám làm điều phi thường

Chiến lược sản phẩm của Kotex – Chiến lược thổi hồn vào từng sản phẩm

Theo nghiên cứu tổng quan về thị trường băng vệ sinh tại Việt Nam thì Kotex nổi tiếng nhờ những chiến dịch truyền thông làm nổi bật những nét cá tính của phụ nữ. Còn Diana được mệnh danh là sản phẩm dịu dàng, tượng trưng cho sự mềm mại của người con gái.

Với chiến lược marketing mix cho sản phẩm của mình, Kotex đã thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với từng nhu cầu và và phân khúc khách hàng. Điều này đã giúp chị em phụ nữ có nhiều hơn một sự lựa chọn khi lựa chọn băng vệ sinh cá nhân cho mình.

Ở mỗi thị trường khác nhau thì Kotex đã nghiên cứu và phát triển những dòng sản phẩm khác nhau, tất cả đều mang lại sự thành công nhất định. Ở Việt Nam hiện nay, Kotex đã cho ra hơn 10 loại sản phẩm trong dòng sản phẩm băng vệ sinh. Một số sản phẩm của Kotex có thể kể đến như dòng sản phẩm băng khô thoáng, băng ban ngày, băng ban đêm, tampon,…

Không chỉ dừng lại ở chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của mình, Kotex còn cải tiến công nghệ sản xuất và liên tục nghiên cứu sản phẩm mới. Điều này giúp khách hàng của họ có được những sản phẩm tối ưu nhất như công nghệ 3D siêu thấm hút, rãnh chống tràn, màng khử mùi,… Hiện nay, Kotex đã định vị thương hiệu của mình là chuyên gia tư vấn tâm lý, sức khỏe giới tính cho bạn nữ tuổi teen.

Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của Kotex đã giúp Kotex chiếm lĩnh thị phần lớn ở Việt Nam (Ảnh: Internet)

Chiến lược giá của Kotex

Giá cả là một yếu tố vô cùng quan trọng trong ngành về các sản phẩm vệ sinh cá nhân của chị em phụ nữ. Với lợi thế có nhiều sản phẩm đa dạng, kotex tự tin các sản phẩm của mình đáp ứng mọi nhu cầu và mọi phân khúc của đối tượng khách hàng của mình. Các sản phẩm của Kotex có giá vô cùng cạnh tranh, mỗi dòng sản phẩm của mình thì kotex đều có những phân khúc giá khác nhau. Dù đó là sản phẩm có cánh, không cánh, dùng cho ban ngày hay ban đêm thì chiến lược giá của Kotex vẫn tự hào cạnh tranh với tất cả các sản phẩm của đối thủ cùng ngành.

Chiến lược giá cạnh tranh của Kotex (Ảnh: Internet)

Chiến lược phân phối của Kotex – Chiến lược làm dày kênh phân phối

Để có thể trở thành doanh nghiệp có máu mặt trên thế giới thì hơn ai hết, kotex hiểu rõ được tầm quan trọng của việc tăng cường mở rộng các kênh phân phối. Việc này được xem là việc quan trọng với bất cứ doanh nghiệp nào. Doanh thu của Kotex đã chứng minh chiến lược thương hiệu của Kimberly là hoàn toàn đúng đắn. Mỗi khi mở rộng và làm dày thêm kênh phân phối thì doanh thu của thương hiệu lại tăng lên một cách đáng kể.

Công ty mẹ Kimberly – Clark tập trung mô hình phân phối cho kotex vào các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ, cửa hàng tiện lợi và các siêu thị. Hiện nay, ở Việt Nam thì những kênh như tạp hóa, siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi là những địa điểm được khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên, theo nhận định của các chuyên gia thì trong thời gian tới, việc mua sắm những sản phẩm vệ sinh này sẽ mua qua kênh online nhiều hơn. Chính vì vậy, Kotex đã có gian hàng chính hãng của mình ở các sàn thương mại phổ biến ở Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…

Chiến lược phân phối của Kotex tập trung vào các kênh siêu thị, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi (Ảnh: Internet)

Chiến lược truyền thông của Kotex – Định vị thương hiệu như một cô nàng cá tính

Như đã chia sẻ ở phần trước thì chiến lược định vị thương hiệu của Kotex luôn muốn mình như một cô nàng cá tính. Điều này đã được thực hiện xuyên suốt những chiến dịch khác nhau mà không có scandal, không có phát ngôn gây sock, không bắt trend. Kotex đã khéo léo trong chiến lược truyền thông, quảng cáo của mình bằng cách sử dụng KOLs chất lượng, không tai tiếng để truyền tải thông điệp của mình.

Chiến dịch quảng cáo nổi bật của Kotex có tên “Bye bye label – Tự tin thể hiện, tạm biệt định kiến” với sự tham gia của nhiều KOLS, celeb nổi tiếng. Chiến dịch này đã thu hút được sự quan tâm và ủng hộ từ đông đảo giới trẻ. Với thông điệp chính được truyền tải là “hãy tự tin vào sắc màu cá tính của riêng mình và tạm biệt định kiến để sống đúng với cá tính thật của mình”, danh tiếng của Kotex đã được khẳng định hơn. Điều này cũng giúp Kotex có được chỗ đứng trong lòng của những cô nàng cá tính, thích sự tự do.

Chiến dịch quảng cáo của Kotex (Ảnh: Internet)

Ngoài ra, chiến dịch “Dám làm điều phi thường” của Kotex cũng nhận được sự đón nhận nồng nhiệt. Đây là chiến dịch với nhiều KOLs và ca sĩ nổi tiếng tham gia trong một TVC diễn tả những điều khó khăn khi làm con gái. Tuy nhiên, dù khó khăn đến mấy, cũng không thể ngăn cản những cô nàng dám làm những điều phi thường.

Không chỉ lựa chọn quảng cáo trên TV, mạng xã hội,… Kotex còn thành công khi lựa chọn hình thức quảng cáo OOH để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Chiến dịch dám làm điều phi thường của Kotex đã mang lại sự ủng hộ vô cùng lớn (Video: Youtube)

>>> Xem thêm: OOH là gì? Những điều bạn chưa biết về quảng cáo ngoài trời

Tạm kết

Có thể thấy chiến lược marketing của kotex đã có tính nhất quán và định vị xuyên suốt hình ảnh thương hiệu của mình. Điều này giúp vị trí của kotex trên thị trường ngày một vững chắc hơn trong mắt người tiêu dùng. Xã hội phát triển, nhu cầu sống của người tiêu dùng ngày một tăng lên thì kotex hứa hẹn sẽ phải chạm mặt với các đối thủ cùng ngành. Cùng chờ đón những động thái tiếp theo của “ông lớn” đã tồn tại hơn 30 năm tại thị trường Việt Nam nhé.

Ashley Nguyen – duavang.net