Chiến lược marketing của Samsung, chiến lược khẳng định vị thế đỉnh cao

Samsung là một thương hiệu vô cùng nổi tiếng trên toàn thế giới với các sản phẩm nổi bật như điện thoại di động, tivi, tủ lạnh, điều hòa,… và các thiết bị điện tử khác. Nhưng ít ai biết rằng khi mới bắt đầu vào lĩnh vực điện thoại thì samsung đã gặp rất nhiều gian nan, khó khăn. Tuy nhiên, họ đã vượt qua tất cả để giờ đây họ khiến ông lớn Apple phải e ngại. Hơn nữa, các sản phẩm điện tử khác của họ cũng giúp họ trở thành doanh nghiệp lớn nhất theo doanh thu. Để đạt được điều đó, chiến lược marketing của samsung đã được áp dụng thành công và đúng đắn. Cùng tìm hiểu và phân tích chiến lược marketing của gã khổng lồ samsung xem điều gì đã khiến họ thành công nhé.

Giới thiệu tổng quan về Samsung

Tập đoàn Samsung – là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn Quốc có trụ sở được đặt tại khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho-gu, thành phố Seoul

Giới thiệu về tập đoàn đa quốc gia Samsung (Ảnh: Internet)

>>> Xem thêm: Chiến lược marketing của OPPO? Marketer học hỏi được những gì

Phân tích Chiến lược marketing của Samsung

Chiến lược tiếp thị của samsung được xem là một trong những chiến lược thành công nhất mọi thời đại vì nó đã đưa samsung lên vị trí top những kẻ đứng đầu. Xã hội phát triển khiến cho nhu cầu của người tiêu dùng ngày một đa dạng hơn, vì thế các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và phát triển sản phẩm của mình tốt hơn, đa dạng hơn.

Người tiêu dùng vốn dĩ không bao giờ trung thành với sản phẩm công nghệ vì họ luôn muốn sử dụng sản phẩm công nghệ tiên tiến nhất. Samsung hiểu được điều đó và chiến lược marketing của samsung đã thành công trong việc này. Samsung đã tạo ra nhu cầu cho người dùng, họ có một danh mục sản phẩm thú vị và vô cùng rộng lớn như laptop, tablet, điện thoại di động, tivi, điều hòa, tủ lạnh,…

Cùng đi sâu tìm hiểu và phân tích chiến lược marketing của samsung electronics ở phần tiếp theo nhé.

Product – Chiến lược sản phẩm của samsung

Như chúng ta đã biết, các sản phẩm điện thoại di động của samsung vô cùng đa dạng và thu hút, đây cũng là những sản phẩm giúp điện thoại trở thành biểu tượng của samsung trong mắt của khách hàng. Ngoài ra, các sản phẩm như thiết bị điện tử, gia dụng cũng giúp sản phẩm của samsung đa dạng hơn để cạnh tranh với nhiều ngành trên thị trường. Hơn nữa, dịch vụ chăm sóc khách hàng của samsung cũng vô cùng chu đáo khiến khách hàng tin tưởng và sử dụng.

Price – Chiến lược giá của samsung

Cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng khác thì chiến lược marketing của samsung electronics gồm hai chiến lược định giá cụ thể như:

Chiến lược giá cả cạnh tranh

Giá cả là một trong những lợi thế và là thứ giúp samsung cạnh tranh trên thương trường. Bởi lẽ, ngoài điện thoại di động ra thì samsung còn có rất nhiều sản phẩm điện tử khác mà chắc chắn nó không thể cạnh tranh được với các thương hiệu chuyên về sản phẩm đó. Chính vì vậy, để cạnh tranh thì samsung phải sử dụng chiến lược giá phù hợp. Chưa dừng lại ở đó, samsung cũng không bao giờ đi sau trong bất cứ công nghệ cải tiến sản phẩm nào trên thị trường.

Chiến lược giá hớt váng

iPhone được xem là chiếc điện thoại được nhiều người sử dụng nhất của ông lớn Apple, và chỉ có samsung mới đủ sức để cạnh tranh với sản phẩm nổi tiếng đó. Samsung cũng sử dụng sử dụng giá với các sản phẩm điện thoại dòng S và dòng Note để cạnh tranh trực tiếp với iPhone. Nếu các đối thủ cùng ngành ra sản phẩm có tính năng giống nhau thì nếu bên nào có giá cả cạnh tranh thì khách hàng sẽ lựa chọn.

Chiến lược giá của samsung nằm trong chiến lược marketing mix của samsung (Ảnh: Internet)

Place – Chiến lược phân phối của samsung

Chiến lược marketing của samsung cũng rất chú ý đến kênh phân phối, vì vậy samsung đã sử dụng rất nhiều kênh tiếp thị khác nhau. Có thể thấy, các nhà bán lẻ hay những doanh nghiệp có dây chuyền sản xuất với công nghệ hiện đại thì luôn đưa Samsung vào danh sách ưu tiên của họ. Ở mỗi thành phố, samsung luôn ký hợp đồng với một nhà phân phối sản phẩm của thành phố đó. Đây được xem là chiến lược hay và hiệu quả mà qua đó đem lại thành công cho samsung đến ngày hôm nay.

Promotion – Chiến lược quảng cáo của Samsung Electronics

Ông lớn samsung đã chạy rất nhiều chương trình quảng cáo và xúc tiến thương mại trong mỗi chiến lược marketing của mình. Dưới đây là một số chiến lược của những chương trình nổi bật cụ thể như:

Khuyến mãi trong 4Ps của Samsung

Samsung đã có nhiều hình thức khuyến mại vô cùng đa dạng để từ đó thu hút những khách hàng tiềm năng cho mình. Ngoài ra, samsung cũng khéo léo sử dụng nhiều chiến thuật để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm của mình. Ví dụ: Samsung đã tài trợ nhiều sự kiện cộng đồng, sự kiện nhiều người quan tâm, ngoài ra họ cũng tham gia những lễ hội lớn nhỏ ở các quốc gia họ đặt chân tới thường xuyên.

Tài trợ

Như chúng ta đã biết thì samsung là một trong những doanh nghiệp lớn nhất thế giới với hàng trăm ngàn nhân viên. Samsung là nhà tài trợ cho rất nhiều quỹ, tổ chức như nhà hát Opera Sydney, giải thưởng NSWIS, Quỹ châu đại dương, đội olympic Úc,…

Quảng cáo

Khác với các hãng nổi tiếng khác chỉ tập trung vào quảng cáo thương mại thì samsung luôn quảng bá sản phẩm quan trọng nhất của họ. Dưới đây là một vài quảng cáo đã mang lại cho Samsung sự thành công.

Quảng cáo của samsung trong series Avenger của Marvel (Video: Youtube)

Chiến lược marketing của samsung quảng cáo sản phẩm galaxy11 (Video: Youtube)

>>> Có thể bạn quan tâm: Chiến lược marketing của Vietravel – Hãng lữ hành hành đầu Châu Á

Kết

Qua chiến lược marketing của samsung kể trên thì có thể thấy nó là một minh chứng vô cùng hoàn hảo cho các doanh nghiệp khác tham khảo và học tập. Để doanh nghiệp phát triển hiệu quả nhất thì bạn cần tạo ra những chiến lược tiếp thị mạnh mẽ khác nhau. Hơn nữa thì đa dạng sản phẩm cũng chính là lợi thế cho doanh nghiệp cạnh tranh một cách dễ dàng, khôn ngoan. Hãy học tập những chiến lược marketing của các thương hiệu nổi tiếng để có thể đạt được những kết quả mà mình mong muốn. Chúc các bạn thành công.

Ashley Nguyen – Duavang.net