Nếu bạn là một người yêu thích thời trang hoặc có quan tâm tới các thương hiệu thời trang nổi tiếng thì chắc hẳn không còn xa lạ với cái tên Gucci. Gucci là tên của một thương hiệu thời trang cao cấp vô cùng nổi tiếng trên toàn thế giới đến từ nước Italia. Gucci được định vị là sản phẩm cao cấp và phù hợp với giới trung lưu trở lên. Gucci hiện nay đã phổ biến tại rất nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt là quốc gia tỷ dân Trung Quốc. Cùng tham khảo chiến lược marketing của Gucci để xem nó có gì đặc biệt mà lại có thể xưng vương tại “thị trường kim cương” mà bất cứ thương hiệu nào cũng muốn nhắm tới.
Mục Lục
Giới thiệu tổng quan về Gucci
Gucci là thương hiệu thời trang được thành lập năm 1921 tại Ý bởi Guccio Gucci. Hiện nay, sau hơn 100 năm tồn tại và phát triển thì Gucci đã có hơn 400 cửa hàng trên toàn thế giới và nhiều cửa hàng nhượng quyền khác. Gucci đã tạo dấu ấn mạnh mẽ trong ngành thời trang cao cấp bằng những thiết kế sang trọng với chất lượng tốt nhất.
Gucci nằm trong nhóm thời trang sang trọng toàn cầu được Kering tập hợp cùng các thương hiệu nổi tiếng khác như YSL, Balenciaga, MCQ, Bottega Veneta, Puma,… Hơn nữa, Gucci còn là biểu tượng của những nhân vật tên tuổi lớn trên toàn thế giới ví dụ như Elizabeth Taylor, Jackie Onassis. Đặc biệt hơn sản phẩm giày da cùng chi tiết hàm thiếc ngựa của Gucci còn được đặt trong bảo tàng nghệ thuật ở New York.
Giới thiệu tổng quan về Gucci (Ảnh: Internet)
Vì là sản phẩm có thiết kế đẹp, thời thượng nên Gucci nhanh chóng có được nhiều khách hàng nổi tiếng sử dụng, vì thế Gucci đã lọt vào top những nhà tạo mốt hàng đầu trên thế giới. Tuy nhiên Gucci đã có thời gian rất khó khăn khi được Maurizio điều hành, khi ấy Gucci đã được bán cho tập đoàn Investcorp. Ngày nay, Gucci đã thuộc về tập đoàn Kering do tỷ phú Francois Pinault sáng lập. Cùng xem chiến lược marketing của Gucci đã thay đổi như thế nào khi được tập đoàn lớn hậu thuẫn. Cùng xem Sứ mệnh của Gucci là gì mà có thể thành công tại “thị trường kim cương” Trung Quốc ở phần tiếp theo nhé.
– Thành lập: Năm 1921
– Trụ sở chính: Florence, Ý
– Nhà sáng lập: Guccio Gucci
– Nhân viên chủ chốt: Marco Bizzarri (CEO), Alessandro Michele (Giám đốc sáng tạo) – 2021
– Sản phẩm: Thời trang – Mỹ phẩm
– Website: https://www.gucci.com/
Chiến lược marketing của Gucci – Sự “Chinh phạt” của thương hiệu cao cấp
Như chúng ta đã nói ở phần trước thì thị phần của Gucci tại quốc gia tỷ dân Trung Quốc là rất lớn. Cùng tìm hiểu xem các chiến dịch quảng cáo của Gucci nhắm vào những kênh nào để thành công trong phần tiếp theo nhé.
Chiến lược nhắm vào những Celeb nổi tiếng tại Trung Quốc
Gucci đã vô cùng khôn khéo khi lựa chọn những người nổi tiếng tại Trung Quốc để quảng bá hình ảnh. Đây được xem là lựa chọn thông minh khi kết quả sau khi triển khai chiến dịch đã khiến Gucci nhận về những kết quả vô cùng đáng ngưỡng mộ.
Điển hình là thương vụ hợp tác với Ye Si (Gogoboi), với một bài đăng giới thiệu về bộ sưu tập 2017 được Gogoboi chia sẻ trên Wechat. Tất cả các sản phẩm của Gucci được quảng bá đã được bán hết trong 5 ngày. Con số này đã ngang ngửa với doanh thu của thương hiệu nổi tiếng Givenchy trong 1 tháng. Gogoboi là một blogger vô cùng nổi tiếng với tư cách là người hướng dẫn phong các và phê bình các biểu tượng văn hóa Trung Quốc. Gogoboi được đông đảo giới trẻ Gen Z yêu mến. Chính vì thế Gucci mới có thể bán sạch sẽ sản phẩm trong vài ngày ngắn ngủi.
Ngoài ra thì sự hợp tác với Li Yu chun – một nữ diên viên kiêm ca sĩ nổi tiếng tại Trung Quốc cũng mang lại những kết quả tốt. Li Yu Chun đã từng được chọn làm một trong nhiều nhà lãnh đạo thời trang toàn cầu. Gucci đã lựa chọn cô để đại diện cho nữ quyền, có thể phá vỡ khuôn khổ của phụ nữ châu Á là dịu dàng, ngọt ngào để thể hiện phong cách Androgyny một cách vô cùng hoàn hảo.
Với việc sử dụng những người nổi tiếng để quảng bá, Gucci đã mang lại những thành công nhất định (Ảnh: Internet)
>>> Xem thêm: Celeb là gì? Những điều có thể bạn chưa biết về Celebrities
Sử dụng ứng dụng “quốc dân” Wechat để PR triệt để
Tất cả chúng ta đều biết Wechat là một ứng dụng trò chuyện số 1 tại Trung Quốc thuộc sở hữu của Tencent. Đây là một ứng dụng giúp mọi người có thể trò chuyện, giao tiếp với nhau. Trước đây, Wechat chỉ là một ứng dụng sử dụng trong phạm vi Trung Quốc, nhưng với tính năng nổi trội thì hiện nay Wechat đã thu hút rất nhiều người nước ngoài. Với việc sở hữu được số lượng dữ liệu người dùng khổng lồ, Wechat đã trở thành một công cụ kinh doanh vô cùng mạnh mẽ ở Trung Quốc. Wechat được mệnh danh là mạng xã hội Facebook của Trung Quốc với số lượng sử dụng hằng ngày lên tới nhiều triệu người. Chính vì thế, đối với các thương hiệu mà nói thì Wechat là một công cụ vô cùng hữu ích trong việc marketing.
Chiến lược truyền thông của Gucci đã thành công nhờ sử dụng ứng dụng quốc dân Wechat (Ảnh: Internet)
Sử dụng wechat giúp các thương hiệu nổi tiếng tiếp cận với khách hàng và tương tác với khách hàng một cách tốt nhất. Theo thống kê từ các chuyên gia thì việc thương hiệu tương tác với khách hàng thông qua các ứng dụng trò chuyện sẽ thu lại được hiệu quả tốt hơn trên website. Hiểu rõ điều này thì chiến lược marketing của Gucci đã đánh mạnh mẽ vào Social Media là Wechat, dưới đây là hai chương trình Gucci đã triển khai trên nền tảng Wechat.
- “Gucci vẻ đẹp tự biển hiện”: Đây là tên một tính năng nhỏ được tạo ra với mục đích chính là giải trí. Người dùng ứng dụng wechat có thể tải lên ảnh của mình sau đó thêm một vài hình ảnh hay yếu tố nào đó liên quan tới Gucci. Tính năng này nhanh chóng đã thu hút rất nhiều bạn trẻ tham gia và sử dụng.
- “Thẻ quà tặng”: Đây là một nền tảng thương mại điện tử được tạo ra đẻ kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng. Với cách sử dụng vô cùng đơn giản nhưng không kém phần sang trọng thì đây là tính năng phù hợp với mọi phân khúc người dùng, kể cả phân khúc cao cấp. Hệ thống này được người dùng đánh giá vô cùng tốt và đây cũng là kênh giúp tạo ra lượng truy cập từ Wechat về trang của Gucci rất lớn.
Mini Program trên Wechat được Gucci áp dụng vô cùng thành công (Ảnh: Internet)
Chiến lược Viral Video của Gucci – Đúng người, đúng thời điểm
Gucci đã hợp tác với một người bình thường cho Video quảng cáo thời trang cao cấp của mình. Đây cũng là lần đầu tiên mà một người bình thường ở Trung Quốc được lựa chọn cho một quảng cáo của hãng thời trang cao cấp. Chính vì thế, video quảng cáo này đã thu hút rất nhiều sự quan tâm từ đông đảo người dùng Internet.
Người phụ nữ trong đoạn Video này có tên là Zhou Fenxia, bà là chủ một nhà hàng Trung Quốc ở Rome. Giám đốc sáng tạo của Gucci đã tới gặp bà trong nhà hàng của bà và ông nhận thấy bà hoàn toàn phù hợp với chiến dịch “Roman Rhapsody”. Sở dĩ giám đốc sáng tạo của Gucci lựa chọn bà vì bản sắc Trung Quốc của bà rất lớn nhưng lại phù hợp với thời trang cao cấp của Gucci. Gucci muốn đánh chiếm thị phần ở quốc gia tỷ dân Trung quốc nên họ đã lựa chọn người Trung Quốc để tạo điểm nhấn cho chiến dịch. Chiến dịch quảng cáo của Gucci này đã thu hút hàng triệu người dân Trung Quốc và những nước châu Á khác.
Gucci đã vô cùng thành công khi lựa chọn nhân vật chính trong video quảng cáo của mình (Ảnh: Internet)
Nếu bạn đang muốn tìm kiếm chiến lược marketing 4P của Gucci thì hãng cũng áp dụng chiến lược marketing mix cơ bản như sau. Về chiến lược sản phẩm của Gucci thì họ đã lựa chọn việc đa dạng hóa sản phẩm của mình từ thời trang đến mỹ phẩm. Hơn nữa, vì được định vị là một sản phẩm phân khúc trung cấp trở lên, chiến lược giá của Gucci cũng lựa chọn việc định giá cao nhằm khẳng định sự đẳng cấp.
Với uy tín và sự đẳng cấp mà Gucci vốn có, chiến lược phân phối của họ nhắm tới những quốc gia đang phát triển và quốc gia lớn để mở rộng thị phần. Còn lại, những chiến lược truyền thông quảng bá của Gucci đã được liệt kê ở trên.
Tạm kết
Sau khi đã biết được chiến lược marketing của Gucci thì chúng ta hoàn toàn có thể thấy hãng đã có những chiến lược vô cùng đúng đắn. Trung Quốc là thị trường được xem là “thị trường kim cương” vì đây là đất nước có dân số đông nhất thế giới. Bất cứ thương hiệu nào cũng muốn nhắm vào “mỏ kim cương” này. Với chất lượng sản phẩm của Gucci kết hợp với các chiến lược kinh doanh phù hợp, Gucci đã khẳng định vị thế của mình trong làng thời trang thế giới.
Ashley Nguyen – duavang.net