Công nghệ Blockchain đang là công nghệ đột phá dẫn đầu trong cuộc cách mạng 4.0. Không chỉ làm thay đổi các lĩnh vực tài chính, giao dịch,… Blockchain đã và đang tạo ra những thay đổi đáng kể thong ngành thương mại điện tử. Vậy ứng dụng của blockchain trong thương mại điện tử được thể hiện như thế nào? Chúng mang lại lợi ích gì? Tất cả những thắc mắc này sẽ được các chuyên gia của duavang.net giải đáp ngay sau đây.

Blockchain là gì?

Vốn là một chủ đề nóng trong suốt thời gian vừa qua, tuy nhiên để hiểu được định nghĩa blockchain là gì vẫn là điều mơ hồ với nhiều người ở thời điểm hiện tại. Dù có sự liên quan đến Bitcoin, Blockchain lại không phải là một loại tiền điện tử hay ngôn ngữ lập trình. Blockchain là công nghệ chuỗi khối hay cơ sở dữ liệu tiên tiến cho phép chia sẻ thông tin một cách minh bạch trong một mạng lưới kinh doanh.

Theo lý thuyết, blockchain là một hệ thống sổ cái bảo mật tuyệt đối và an toàn giúp lưu trữ toàn bộ các thông tin giao dịch được thực hiện ở một thời gian cụ thể.

Công nghệ blockchain giúp người dùng lưu trữ và chia sẻ các tài sản số hóa. Bên cạnh đó, blockchain còn được ứng dụng để tìm kiếm sản phẩm, xử lý thanh toán, thậm chí cả dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Công nghệ Blockchain ngày càng được ứng dụng nhiều trong thương mại điện tử nhất là trong thanh toán điện tử liên ngân hàng (Ảnh: Internet)

Ứng dụng Blockchain trong thương mại điện tử

Nhờ tốc độ xử lý nhanh và đặc tính bảo mật, tiềm năng của ứng dụng blockchain là rất lớn trong thương mại điện tử. Hiện tại, công nghệ blockchain phổ biến nhất được sử dụng trong thương mại điện tử phải kể đến Ethereum. Đây là nền tảng cho phép doanh nghiệp thương mại điện tử có thể quản lý các blockchain của riêng họ. Với sự ra đời của Bitcoin là tiền điện tử khởi đầu cho sự phát triển của blockchain và mở ra hình thức thanh toán bằng đồng tiền điện tử Bitcoin.

Lợi ích khi ứng dụng Blockchain trong thương mại điện tử

Nhờ công nghệ Blockchain, các giao dịch trực tuyến sẽ trở nên an toàn hơn. Đây là lợi ích to lớn cho cả người bán và người mua. Blockchain còn đem lại nhiều lợi ích khác như cải thiện quy trình kinh doanh, thực hiện giao dịch nhanh chóng, cắt giảm chi phí giao dịch, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Vai trò của công nghệ Blockchain trong thương mại điện tử (Ảnh: Internet)

Nâng cao bảo mật

Các vấn đề xảy ra trong quá trình giao dịch và dữ liệu là mối quan tâm lớn nhất của các doanh nghiệp thương mại điện tử. Theo khảo sát của PriceWaterhouse Coopers về tội phạm và lừa đảo kinh tế toàn cầu, năm 2020 có đến 47% công ty gặp phải gian lận thẻ tín dụng trong 24 tháng với số tiền thất thoát là 42 tỷ đô.

Blockchain còn cho phép xác thực danh tính bởi nhiều bên đáng tin cậy, đồng thời sẽ cung cấp mức độ bảo mật cao cấp nhất cho cơ sở dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng.

Tiết kiệm chi phí

Một lợi thế nổi thật khi ứng dụng blockchain trong thương mại điện tử là cho phép các nhà bán lẻ kết hợp các dịch vụ như quản lý hàng tồn kho, mô tả sản phẩm, xử lý thanh toán. Điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí mua và duy trì các hệ thống quản trị riêng biệt cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, tiền điện tử có thể được chuyển trực tiếp từ người này sang người khác ngay lập tức mà không cần thông qua hệ thống của ngân hàng. Điều này làm giảm thiểu đi các khoản phí phải chi trả cho ngân hàng để xử lý, thu mua lại tiền hay các khoản phí của công ty thẻ tín dụng qua trên các tài khoản thanh toán.

Giao dịch đơn giản và dễ dàng hơn

Các giao dịch trên blockchain không thông qua ngân hàng truyền thống nào và được xử lý ngay lập tức nên không có sự chậm trễ trong khâu xử lý thanh toán. Vì thế mà việc mua hàng được thực hiện tức thời, tốc độ hoàn thành đơn hàng nhanh hơn.

Công nghệ Blockchain được ứng dụng trong thanh toán giúp thời gian giao dịch nhanh chóng và an toàn hơn (Ảnh: Internet)

Cải tiến quy trình kinh doanh

Blockchain có thể lưu trữ được nhiều thông tin hơn ngoài các giao dịch. Điển hình phải kể đến hợp đồng thông minh (smart contract). Hợp đồng này có thể tự động hóa các tác vụ dựa theo lệnh if – then và những quy tắc đặt trước như quản lý hàng tồn kho, thanh toán tự động.

Blockchain cũng có thể lưu trữ hồ sơ điện tử như thông tin bảo hành, biên nhận của khách hàng. Từ đó, việc xác nhận bảo hành và quyền sở hữu sẽ dễ dàng hơn. Bên cạnh đó sẽ tiết kiệm khoản chi phí lớn cho các hồ sơ giấy cho doanh nghiệp.

Giảm thiểu chi phí và đơn giản hóa chuỗi cung ứng

Blockchain trong thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp có thể cắt giảm các công đoạn thủ công liên quan đến vận chuyển. Các thông tin vận đơn có thể đặt trên blockchain ở mỗi giai đoạn của chuỗi cung ứng để giảm thiểu thời gian và chi phí quản trị. Bên cạnh đó, chúng còn giúp xác minh thông tin sản phẩm, trọng tải và theo dõi lô hàng.

Với những chứng chỉ xác thực hoặc sản phẩm có hạn sử dụng, công nghệ blockchain còn giúp đảm bảo tính hợp lệ và chất lượng của hàng tồn kho. Đồng thời, blockchain còn đảm bảo khách hàng sẽ nhận được sản phẩm có giá trị tương ứng với số tiền họ đã chi trả.

Tiếp cận người tiêu dùng toàn cầu

Với những khách hàng sống ở các nước đang phát triển, sử dụng hệ thống ngân hàng đáng tin cậy sẽ khó khăn hơn. Blockchain vì thế được ứng dụng để cho phép họ vượt qua trung gian là các ngân hàng để tiếp cận nhiều nhà bán lẻ thương mại điện tử hơn. Đặc biệt, blockchain còn cho phép doanh nghiệp nắm bắt được công nghệ mới để thâm nhập vào thị trường mới nổi.

Lợi ích của ứng dụng Blockchain là gì trong thương mại điện tử chính là tiếp cận được các thị trường mới nổi dễ dàng hơn (Ảnh: Internet)

Tạo các chương trình giới thiệu và quà tặng dễ dàng hơn

Blockchain cho phép thương nghiệp dễ dàng phát hành điểm thưởng để đổi quà hoặc giảm giá trên website của cả doanh nghiệp và đối tác. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể trả tiền cho các influencer, kols, người sáng tạo nội dung, bằng các token (tài sản số do blockchain phát hành) sau đó chuyển sang đơn vị tiền tệ bất kỳ.

Tương lai của Blockchain trong thương mại điện tử

Dù công nghệ blockchain còn khá mới mẻ, nhưng đây lại là công nghệ được ứng dụng nhiều trong hệ thống thương mại điện tử và được nhiều người quan tâm bởi lợi ích cho cả người bán, người mua mà chúng mang lại.

Các chuyên gia trong ngành cho rằng, tiềm năng của công nghệ blockchain là rất lớn tuy nhiên nó vẫn đang trong giai đoạn phát triển và thử nghiệm. Tương lai, blockchain được dự đoán sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái thương mại điện tử và tài chính.

>>> Có thể bạn quan tâm: An ninh thương mại điện tử

Kết luận

Ứng dụng blockchain trong thương mại điện tử đã và đang ngày càng phát triển và tạo ra được những thay đổi nhất định khi mà thị trường bán lẻ đang dịch chuyển dần sang nền tảng trực tuyến. Để nắm bắt được công nghệ mới và tạo lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp trong ngành không thể bỏ qua các lợi thế của công nghệ này.

Jasmine Vũ – duavang.net