Như chúng ta đã biết thì trong thời buổi hiện nay, câu nói “Content is King, media is Queen” đã và đang đúng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp vẫn thường cố gắng để có thể tạo ra nội dung tốt nhằm tiếp cận và thu hút khách hàng mới nhiều hơn. Digital Media là một trong những cách phổ biến để bạn có thể quảng bá thương hiệu của mình trên các phương tiện truyền thông. Tuy nhiên thì không phải nội dung nào cũng giống nhau và không phải phương tiện truyền thông nào cũng phù hợp với chiến lược marketing của bạn. Cùng tìm hiểu chi tiết khái niệm digital media là gì, ưu nhược điểm của digital media cũng như những cách làm digital media hiệu quả trong bài viết sau nhé.

Digital media là gì

Digital media hay còn được gọi là phương tiện truyền thông kỹ thuật số, đây là thuật ngữ chỉ những hình thức truyền thông được sử dụng bằng các thiết bị điện tử để truyền tải, phân phối. Digital media có thể là những phần mềm, những video, những website, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến,… mà chúng ta thường thấy. Và khi bạn đang đọc được những dòng này thì bạn cũng đang sử dụng phương tiện kỹ thuật số. Có thể nói, digital media luôn hiện hữu trong cuộc sống thường ngày của chúng ta.

Digital media đang phát triển vô cùng mạnh mẽ, nó mạnh mẽ đến nỗi mỗi ngày chúng ta vẫn thường thấy được những phát minh mới liên quan tới nó. Dù vậy thì rất nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn chưa thích ứng và không muốn thay thế việc quảng cáo thông thường bằng các quảng cáo bằng digital.

Thông thường, những chuyên gia digital media có thể là rất nhiều người giỏi ở lĩnh vực khác nhau như chuyên gia phát triển sản phẩm số, người làm marketing hoặc bất cứ chuyên gia làm trong lĩnh vực truyền thông xã hội nào,…

Chúng ta có thể dễ dàng tìm thấy các  sản phẩm truyền thông kỹ thuật số trong

• Animation (Hoạt hình)
• e-Commerce (Thương mại điện từ)
• Data visualization (Trực quan hóa dữ liệu)
• Games (Trò chơi)
• Social media (Truyền thông Xã Hội)
• Video
• Virtual reality (Thực tế ảo)
• Websites and mobile applications (Trang Web và ứng dụng di động)

Digital là gì? Digital media là gì? Thế nào là phương tiện truyền thông kĩ thuật số (Ảnh: Internet)

>>> Xem thêm: Youtube Trueview là gì? Lợi ích không ngờ tới của Youtube Trueview

Sự khác nhau giữa digital media và digital marketing là gì

Digital marketing là thuật ngữ chỉ những hành động đặt nội dung ví dụ như đăng bài lên facebook, sử dụng banner ads, google adwords,… vào đúng nơi, đúng chỗ để có thể tiếp cận những đối tượng khách hàng mình mong muốn.

Digital media là thuật ngữ chỉ tài sản hoặc nội dung được đề cập tới các nền tảng kỹ thuật số như website, email hay các kênh truyền thông xã hội khác mà bạn có thể truyền tải hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình.

Digital marketing đề cập tới việc nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ để từ đó có thể tạo quảng cáo theo cách hiệu quả nhất để mang lại lợi nhuận tối đa. Digital marketing cũng sẽ có được sự trợ giúp của nền tảng truyền thông kỹ thuật số và các phương tiện kỹ thuật số.

Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng hiệu quả tiếp thị kỹ thuật số, tăng doanh số bán hàng và doanh thu, đó là điều cuối cùng mà doanh nghiệp hướng đến.

Sự khác nhau giữa digital media và digital marketing là gì (Ảnh: Internet)

Ứng dụng của Digital media trong doanh nghiệp là gì

Hiện nay, xã hội phát triển nên người tiêu dùng cũng đã thay đổi thói quen mua sắm thông thường bằng cách sử dụng công nghệ. Chính vì thế, nếu bạn là doanh nghiệp thì nên đặt mình vào khách hàng để từ đó sử dụng digital media để tiếp cận tới những đối tượng khách hàng này. Để có thể phủ sóng thương hiệu thì doanh nghiệp luôn cần phải có sự hiện diện trên các phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác nhau như có website riêng, fanpage, group facebook, SEO,…

Nếu bạn vẫn muốn biết thêm lợi ích của digital media là gì thì việc bạn phủ thương hiệu trên các nền tảng kỹ thuật số cũng sẽ giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng nhiều hơn theo cách có thể đo lường được với chi phí tiết kiệm hơn. Các phương tiện truyền thông kỹ thuật số sẽ dựa trên phân tích dữ liệu từ đó cung cấp những cơ hội có thể tiếp cận với nhiều người hơn so với cách tiếp thị truyền thống.

Hơn nữa, với digital media bạn có thể nhắm mục tiêu vào đúng khách hàng của mình bằng cách sử dụng cookie và các công cụ theo dõi trực tuyến. Bằng cách này, bạn cũng có thể hiểu khách hàng hơn để có cách khiến họ tương tác tích cực nhất với thương hiệu của mình nhằm thúc đẩy các chiến dịch marketing của bạn.

Ứng dụng của digital media trong doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Những cách làm digital media phổ biến nhất hiện nay

Audio – Âm thanh

Đây là hình thức bạn sử dụng âm thanh hoặc dịch vụ phát âm thanh trực tuyến. Nó sẽ được nén trên các bản âm thanh MP4 và thường sẽ có chất lượng thấp hơn Audio gốc. Ngoài ra thì media còn có thể sử dụng nhạc lossless hay định dạng khác để có được chất lượng tốt hơn. Hiện nay thì Apple Music, Spotify hay các dịch vụ kỹ thuật số khác đều cho phép người dùng có thể nghe hàng triệu bài hát theo nhu cầu của họ.

Video

Đây là phương tiện truyền thông media có thể tiếp cận gần sát nhất với người dùng hiện nay. Video thường được sử dụng để truyền tải nội dung ở định dạng format và các ứng dụng trên thiết bị di động đều có thể xử lý được. Hiện nay, Youtube là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực sử dụng phương tiện kỹ thuật số trực quan.

Hình ảnh

Ở đây chúng ta nói tới những bắc ảnh kỹ thuật số và nó được lưu trữ và chia sẻ dưới dạng format. Tất cả chúng đều có độ phân giải cao với dung lượng lớn và bao gồm các ảnh từ phổ thông tới chuyên nghiệp và đều được lưu trữ dưới dạng mã nguồn mở.

Mạng xã hội

Mạng xã hội hay các phương tiện truyền thông mạng xã hội gồm các mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Snapchat,… Các mạng xã hội sẽ giúp người dùng có thể dễ dàng tương tác với nhau thông qua các bài đăng hay các phương tiện đính kèm như hình ảnh, video.

Quảng cáo

Quảng cáo kỹ thuật số thường được sử dụng trên internet như quảng cáo banner app, quảng cáo app điện thoại, website,… Các nhà quảng cáo sẽ đặt không gian quảng cáo phù hợp với khách hàng để có thể thực hiện marketing tốt hơn. Hiện nay, Internet đã không sử dụng quảng cáo tự phát hay quảng cáo tự bật lên nữa vì nó làm cho người dùng vô cùng khó chịu. Quảng cáo hiện nay hướng tới nội dung gốc và sử dụng các phương pháp để có thể giữ chân người tiêu dùng một cách tự nhiên nhất.

Những cách phổ biến làm digital media là gì (Ảnh: Internet)

>>> Có thể bạn quan tâm: Sponsor là gì? Những điều có thể bạn chưa biết về Sponsorship Marketing

Những loại Digital Media phổ biến thường được sử dụng hiện nay

Truyền thông trả phí – Paid Media

Khi nói về quảng cáo thì chắc hẳn ai cũng nghĩ đến Paid media vì đây là hình thức truyền thông trả phí phổ biến nhất hiện nay. Đây là loại truyền thông phổ biến nhất trong 3 loại truyền thông kỹ thuật số mà bạn sẽ sử dụng. Paid  Media gồm quảng cáo hiển thị kỹ thuật số, tìm kiếm trả tiền, native ads. Hình thức này giúp bạn có thể tiếp cận người dùng ở quy mô lớn mà không cần lo về phương tiện truyền tải.

Ví dụ: Nếu từ khóa của bạn không có thứ hạng cao trên google thì bạn có thể sử dụng quảng cáo google adwords để đưa từ khóa lên đầu tiên nhằm thu về lượng traffic tốt hơn. Tuy nhiên, nhược điểm của paid media sẽ khiến khách hàng thấy quảng cáo quá nhiều khiến họ không có hứng thú về sản phẩm đó nữa. Tuy nhiên nếu được sử dụng đúng cách thì Paid media là một cách để thu về lượng khách hàng rất lớn.

Paid media giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng với quy mô lớn (Ảnh: behance)

>> Xem chi tiết: Paid media là gì

Truyền thông lan truyền – Earned Media

Đây là dạng truyền thông tương tự với marketing truyền miệng nhưng nó được thực hiện trên các nền tảng kỹ thuật số. Đây là tất cả các thứ gồm bảng xếp hạng SEO, lượt đề cập trên các phương tiện truyền thông xã hội hoặc được PR. Thực tế thì khách hàng của doanh nghiệp sẽ là một kênh quảng cáo của doanh nghiệp đó dù là tích cực hay tiêu cực. Cũng tương tự với hình thức truyền miệng thì Earned Media hoàn toàn miễn phí và nó có được nhờ việc doanh nghiệp làm tốt chiến lược truyền thông xã hội và SEO cũng như PR bài bản nhất. Tuy nhiên doanh nghiệp hoàn toàn có thể bỏ tiền để mua được nhận xét tích cực trên mạng xã hội.

Việc kiếm Earned Media cũng sẽ tương đối khó khăn nếu bạn làm trong lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Tuy nhiên nó sẽ hiệu quả vì người dùng sẽ tin tưởng hơn bất kì quảng cáo trả phí nào khác. Nhưng nhược điểm của Earned media là việc khó kiểm soát vì nó có thể là những ý kiến tiêu cực. Tuy nhiên đây là một hình thức tăng động lực bán hàng hiệu quả doanh nghiệp nên sử dụng.

Truyền thông lan truyền earned media là hình thức đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

>>> Xem thêm: Định nghĩa Earned Media là gì

Truyền thông sở hữu – Owned Media

Đây là dạng truyền thông ít được quan tâm nhất trong các phương tiện kỹ thuật số. Đây là dạng truyền thông sở hữu, là các kênh truyền thông mà doanh nghiệp bạn sở hữu như website, blog, các tài khoản mạng xã hội. Mỗi thứ doanh nghiệp đăng tải đều có thể tự động sửa và điều chỉnh khi cần thiết. Quảng cáo doanh nghiệp của bạn trên facebook tiết kiệm hơn rất nhiều nếu so sánh với quảng cáo google adwords.

Ngoài ra thì Owned media còn giúp xây dựng các mối quan hệ hiện tại của doanh nghiệp với khách hàng cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Khi người dùng tương tác với bài đăng của doanh nghiệp thì đồng nghĩa với việc họ sẽ khám phá nhiều hơn nếu  họ thấy hứng thú. Thông thường, quảng cáo sẽ chỉ chạy trong thời gian ngắn nhưng Owned media sẽ luôn cập nhật để thu hút khách hàng. Nhược điểm của hình thức này là không rõ ràng như chạy quảng cáo khiến doanh nghiệp của bạn .tiếp cận ít đối tượng khách hàng hơn.

Lời Kết

Hy vọng rằng qua bài viết trên các bạn đã phần nào hiểu rõ khái niệm digital media là gì và các cách làm digital media cũng như những loại digital media phổ biến nhất hiện nay. Có thể thấy, khi bạn hiểu được rõ truyền thông digital là gì thì có thể ứng dụng được digital media vào công việc của mình một cách tốt nhất, từ đó mang lại hiệu quả kinh tế cao. Ngay từ bây giờ, hãy bắt đầu tạo ra những nội dung thích hợp để có thể truyền tải đúng và phù hợp trên các phương tiện truyền thông nhé.

Edward Nguyen – Duavang.net