Quản trị kinh doanh là một chuyên ngành HOT hiện nay, không chỉ với các bạn đang tìm cho mình một ngành để học đại học mà nó còn là ngành mà những nhà quản trị đi làm cũng cần họ hỏi. Sau khi đã học môn học Quản trị kinh doanh 1- EG23.100 thì chúng ta có thể thấy đây là môn học cực kỳ quan trọng trong giáo trình học đại học, đặc biệt là chuyên ngành quản trị kinh doanh. Đây là chuyên ngành giúp người học có cái nhìn tổng quan, bao quát về quản trị trong doanh nghiệp. Cùng duavang.net ôn tập và làm bài tập của học phần Quản trị kinh doanh 2 nhé.
Hướng dẫn tìm kiếm: Bạn sẽ dễ dàng tìm kiếm câu hỏi khi sử dụng máy tính. Hãy ấn tổ hợp phím “Ctrl + F” sau đó điền câu hỏi vào để so sánh với đáp án của mình nhé. Câu hỏi và đáp án dựa vào môn học Quản trị kinh doanh 2 – BA38.003 của chương trình học từ xa Đại học Mở Hà Nội.
| Câu hỏi | Đáp án đúng |
| “Chỉ đạo hành vi trong hoạt động kinh doanh” là đặc điểm của | Đạo đức kinh doanh |
| “Liên quan đến các nguyên tắc và quy định chỉ đạo những quyết định của chủ thể kinh doanh” là đặc điểm của | Đạo đức kinh doanh |
| “Một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh” là | đạo đức kinh doanh |
| “Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài” là đặc điểm của | Trách nhiệm xã hội |
| “Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong” là đặc điểm của | Đạo đức kinh doanh |
| Các áp lực bên trong thúc đẩy sự thay đổi của doanh nghiệp? | – Nhu cầu của người lao động. – Sự thỏa mãn công việc của người lao động. – Sự cam kết với doanh nghiệp của người lao động. – Hành vi và kết quả thực hiện công việc của người lao động. |
| Các bước trong mô hình thay đổi gồm của John Kotter ? | Bước 1: Tạo tính cấp bách. Bước 2: Thành lập nhóm dẫn đường. Bước 3: Phát triển tầm nhìn và xây dựng chiến lược. Bước 4: Truyền đạt tầm nhìn thay đổi. Bước 5: Trao quyền tối đa. Bước 6: Tạo ra thắng lợi ngắn hạn. Bước 7: Củng cố thắng lợi và tạo nhiều thay đổi hơn. Bước 8: Biến những thay đổi thấm nhuần vào văn hóa doanh nghiệp. |
| Các phát biểu sau đây thể hiện sự nhầm lẫn trong khái niệm khởi nghiệp, ngoại trừ | Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo và đổi mới và doanh nghiệp nhỏ có sự khác biệt với nhau |
| Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh gồm: | Triết lý kinh doanh, Đạo đức kinh doanh, Văn hóa doanh nghiệp, Văn hóa doanh nhân, Văn hóa ứng xử |
| Cần tái lập doanh nghiệp khi: | Tát cả các phương án dều đúng |
| Có bao nhiêu hình thức thay đổi của doanh nghiệp? | 4 |
| Có bao nhiêu hoạt động được xem là cần thiết cho việc thực hiện thay đổi? | 6 |
| Có mấy cách thức khắc phục những cản trở sự thay đổi? | |
| Có những áp lực nào thúc đẩy sự thay đổi? | – Áp lực bên trong. – Áp lực bên ngoài. |
| Cơ hội khởi sự kinh doanh là | sự xuất hiện nhu cầu của khách hàng và theo đó là việc xuất hiện khả năng cung cấp hàng hoá dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu đó. |
| Cơ hội kinh doanh có 4 đặc trưng cơ bản là: | tính hấp dẫn, tính bền vững, tính thời điểm, và tính duy trì sản phẩm dịch vụ |
| Doanh nghiệp xã hội | dùng mục tiêu kinh tế để đạt được mục tiêu xã hội |
| Đặc trưng của tái lập doanh nghiệp là | sự thay đổi một cách căn bản, triệt để nhằm tạo ra một doanh nghiệp thực sự mới trên thương trường |
| Đối với một số ngành, trong một số thời điểm hay giai đoạn trong năm doanh số bán hàng lớn hơn mức bình thường, hiện tượng này được gọi là | Tính mùa vụ |
| Hạn hế về lợi ich tiềm năng của bên được nhượng quyền là | Dòng sản phẩm bị hạn chế theo hợp đồng nhượng quyền |
| Kế hoạch kinh doanh là một bản kế hoạch hành động trình bày | ý tưởng kinh doanh và cách thức triển khai cụ thể ý tưởng đó của người khởi sự doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định |
| Khởi sự đổi mới sáng tạo | có mức độ rủi ro cao hơn và tỷ lệ thành công thấp hơn khởi sự kinh doanh |
| Khởi sự với sản phẩm/dịch vụ hoàn toàn mới có ưu điểm là | sản phẩm mới lạ |
| Mô hình thay đổi của Lewin bao gồm bao nhiêu giai đoạn? | 3 |
| Mô hình thay đổi của Lewin bao gồm những giai đoạn nào? | – Giai đoạn đầu tiên là rã đông. – Giai đoạn thứ hai: thay đổi xảy ra. – Giai đoạn thứ ba là đóng băng. |
| Mô hình thay đổi gồm của John Kotter bao gồm mấy bước? | 8 |
| Nêu các áp lực từ bên ngoài doanh nghiệp thúc đẩy sự thay đổi? | – Sự đa dạng về lực lượng lao động. – Sự thay đổi và tiến bộ của khoa học công nghệ. – Sự thay đổi của thị trường. – Áp lực xã hội và các chính sách. |
| Nêu các cách thức khắc phục những cản trở sự thay đổi? | – Truyền thông (communication). – Tham gia của nhân viên (employees’ participation). – Đào tạo (training). – Động viên (incentive). – Tạo áp lực (manage by force). – Đàm phán (negotiation). – Ép buộc (coercion). |
| Nêu những yếu tố là nguồn gốc cản trở sự thay đổi? | – Cản trở về phía cá nhân. – Cản trở về mặt tổ chức. |
| Nêu quá trình quản lý sự thay đổi? | Bước 1: Chuẩn bị cho sự thay đổi. Bước 2: Xây dựng kế hoạch thay đổi. Bước 3: Tổ chức thực hiện thay đổi. Bước 4: Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện thay đổi và củng cố sự thay đổi. |
| Người khởi sự kinh doanh là người | tập hợp và sử dụng tất cả các nguồn lực cần thiết để biến những ý tưởng kinh doanh thành hoạt động kinh doanh khả thi |
| Nhà khởi nghiệp luôn | Hình thành ý tưởng và lên kế hoạch triển khai ý tưởng kinh doanh |
| Nhận định nào sau đây không phải là đặc điểm của trách nhiệm xã hội | Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong |
| Nhận định nào sau đây là đặc điểm của đạo đức kinh doanh | Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong |
| Nhận định nào sau đây là đặc điểm của đạo đức kinh doanh | Xem như một cam kết với xã hội |
| Nhận định nào sau đây là đặc điểm của đạo đức kinh doanh | Thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong |
| Phạm vi áp dụng của đạo đức kinh doanh là | tất cả những thể chế xã hội, những tổ chức, những người liên quan, tác động đến hoạt động kinh doanh |
| Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các bộ phận nhỏ và mỗii bộ phận bao
gồm những khách hàn có hành vi cũng như nhu cầu tương đồng là |
Phân khúc thị trường |
| Quá trình quản lý sự thay đổi trải qua bao nhiêu bước? | 4 |
| Rủi ro khi khởi sự kinh doanh với sản phẩm/dịch vụ đã có là | khó thâm nhập thị trường |
| Tái lập doanh nghiệp là | sự thay đổi triệt để nhằm tạo ra một doanh nghiệp thực sự mới trên thương trường |
| Tái lập doanh nghiệp là | sự thay đổi triệt để nhằm tạo ra một doanh nghiệp thực sự mới trên thương trường |
| Tạo lập doanh nghiệp là | một trong các giai đoạn khác nhau của quá trình khởi sự kinh doanh |
| Thế nào là quản trị sự thay đổi? | Quản trị sự thay đổi là kiểm soát có hiệu quả sự thay đổi. |
| Trách nhiệm xã hội bao gồm các khía cạnh sau: | kinh tế, pháp lý, đạo đức, nhân văn. |
| Trách nhiệm xã hội bao gồm các khía cạnh sau: | kinh tế, pháp lý, đạo đức, nhân văn. |
| Tư duy khởi dự kinh doanh là những suy nghĩ, cân nhắc cơ bản và thấu đáo các vấn đề liên quan đến. | hoạt động khởi sự kinh doanh |
| Với tư cách là một hình thái ý thức xã hội, đạo đức có đặc điểm là: | tính giai cấp, tính khu vực, tính địa phương |
| Ý tưởng kinh doanh có một số đặc điểm cơ bản là | Tính vượt trội, độc đáo, mới mẻ và thực dụng |
| Yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp chính là việc thấu hiểu khách hàng mục tiêu của mình, điều này nhà khởi nghiệp phải biết. | Khách hàng của mình là ai, họ có hành vi và mong muốn gì |
| Qui trình tiến hành thay đổi theo Havard Business Essentials bao gồm bao nhiêu bước? | 7 |
| Cản trở sự thay đổi về phía cá nhân bao gồm bao nhiêu loại? | 6 |
| Cản trở sự thay đổi về mặt tổ chức bao gồm những loại nào? | – Tính ì của tổ chức. – Văn hóa tổ chức. – Sự thay đổi không đồng bộ. – Tính ì của nhóm. – Đe dọa về mặt chuyên môn. – Đe dọa về mối quan hệ quyền lực đã được thiết lập. – Đe dọa về sự phân bố nguồn lực đã được thiết lập. |
| Có bao nhiêu yếu tố là nguồn gốc cản trở sự thay đổi? |
>>> Xem thêm: Học từ xa #36: Học phần Kế toán quản trị – EG33.099
Trên đây là đề cương ôn tập môn Quản trị kinh doanh 2 – BA38.003 của hệ đào tạo đại học từ xa của đại học Mở Hà Nội. Hy vọng rằng đề cương này sẽ giúp các bạn đã làm bài thật tốt và so sánh với đáp án của duavang. Nếu câu hỏi ôn tập nào chưa có, hãy để lại bình luận bên dưới để duavang.net update ngay nhé. Nếu bạn không có thời gian làm bài, hãy liên hệ số điện thoại Zalo duavang để được hỗ trợ nhé. Nếu thấy những thông tin này hữu ích, hãy donate cho chúng mình 1 ly cafe, đây sẽ là một sự khích lệ và là động lực rất lớn cho chúng mình duy trì Website.
Edward Nguyen – duavang.net
